to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 2398 model buzdolabım yaklaşık beş yıllık olmasına rağmen üç hafta önce soğutmamaya başladı. İzmir Seferihisar’d...aki evimde kullandığım ürüne 26 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi ve gövde içinde gaz kaçağı olduğunu, monoblok bir yapıda olduğu için tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Y
Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle zaman içinde iki farklı buzdolabı ve bir televizyon aldım. İlk olarak, 2398 cnı...y A++ model buzdolabım 3 yılın sonunda gövdede gaz kaçağı nedeniyle arızalandı ve ücretli değişim yapıldı. Sonrasında verilen 2498 cnıy A++ model buzdolabı ise 7 yıl sonra aynı arı
09/08/2025 tarihinde Arçelik 2398 cnıy model buzdolabım için yetkili servis tarafından 10.800 TL ücret karşılığında komp...resör değişimi yapıldı. Ancak 10/08/2025 tarihinde dolabımı kontrol ettiğimde hala soğutmadığını fark ettim ve tekrar çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen servis,
Arçelik bayisinden satın aldığım 2398 model buzdolabı tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün garantisinin ba...şlatılması için servis randevusu aldım. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür servis beklememe rağmen, verilen randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mü
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar bu markaya ait. Ancak buzdolabı konusunda yaşadığım süreç ...tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. 2012 yılında Arçelik marka 2398 cnıy a++ model buzdolabı satın aldım. 2017 yılında cihazda gövde içi gaz birikmesi ve şişme sorunu ya
İlk buzdolabım 2398 cniy a++ modeliydi, taşındıktan sonra soğutamamaya başladı. Gelip kontrol ettiler ve gövdede gaz kaç...ağı var tamir edilemez ücretli değişim olacak dediler, ücretini ödedim ve 270560 eı model cihazla değişimi yapıldı. Buraya kadar her şey normal taşındım muhtemelen taşıma sırasında
"Teşekkürler"
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz. Arçelik buzdolabı 2398 cnıy a++ Model buzdo...labını 2014 yılında aldım fakat yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Dün dolapta
Arçelik 2398 CN buzdolabının üst kısmı soğutma yapmıyor. Servis talep ettim ve servis geldi. Sadece dediği, buzlama yapm...ış, 2 gün fişi çekili dursun problem çözülmüş olacaktır dedi. Sonrasında çok aşırı su akıtması yapacaktır dedi lakin sadece 1 su bardağı kadar su aktı. Dolabı fişe tekrar taktım am
2017 yılında aldığım Arçelik 2398 CNIY marka model buzdolabım önce garantisi biter bitmez 2020'de bozuldu ve motoru deği...şti. Şu an yine soğutmamaya başladı ve çağırdığım servis içinde gaz kalmadığını, kaçak olduğunu ve bu duruma müdahale edemeyeceklerini söyledi. Gayet rahat bir şekilde yeni bir buz
2014 yılında yeni olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı geçtiğimiz aylarda arızalandı. Arçelik yetkili servisinde...n hizmet aldım ve yaklaşık 8 bin tl parça ve işçilik bedeli ödedim. Buzdolabı modeli 2398 cnıy ve seri no : 108646 Onarım sonrasında buzdolabındaki sorun çözülmedi ve gıdalar 1-2
Arçelik 2398 cnıy a++ Model buzdolabım arıza yaptı. Gelen yetkili servis ekipleri ilgili buzdolabının tamir edilemeyeceğ...i ve çöpe atılacağı bilgisini verdi. Neymiş efendim buzdolabı 10 yılı geçmiş. Türkiye genelinde yüzlerce binlerce yetkili servis ağı bulunan Arçelik markası buzdolabımı tamir edeme
2012 yılında Arçelik 2398 cny buzdolabı aldım 2018 yılında gövdesinde problem olduğunu onarılamadığını bir miktar ücret ...ile bir üst model buzdolabı ile değiştirilebileceğini ilettiler bende kabul ettim ve 2498 buzdolabı ile değişimini yaptık. Yeni gelen dolabı tabi kutudan çıktığı için kontrol etmem
2013 yılında satın almış olduğum Arçelik 7247520180 2398 cnı a Model Buzdolabım Yetkili Servisin belirttiği üzere gaz ka...çağı nedeniyle gövdesi şişerek çöp olmuştur. Bu durum tamamen Üretim Hatasından kaynaklandığından dolayı Buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 2398 cnıy buzdolabım gaz kaçağı sonucu gövdesi şişmiş tamir olmuyormuş. Belli bir ücret karşılığında dolap değiş...imi önerdiler 17520 TL mecburen evde dolap olmadığı için kabul edip aldım. Sonra araştırdım bu modellerde bu gövde şişmesi kronik aşırı şikayet var demek ki bu seri sorunlu. Madem
2011 yılında almış olduğum ürünün marka modeli Arçelik 2398 cnıy ++. Önce kart arızası olduğunu söyleyip kartı değiştiri...p (ücret mukabilinde) sonrasında gaz kaçağının olup gövdesinin şiştiğini ifade ettiler. Bir ücret belirleyerek üstünü ödememiz durumunda yenisi ile değiştireceklerini söylediler. İ
Merhaba ben 2011 yılında Arçelik 2398 cniy model buzdolabı aldım. Dondurucu kısmı donduruyor yani güzel çalışıyor fakat ...buzdolabı kısmı soğutmuyor diye yetkili servisi çağırdım gelip baktıklarında atölyeye gitmesi ve gaz kaçağı olup olmadığını tespit edip varsa ürün tamir edilmeyeceği yoksa motorunu
"Şikayet sürecini başlattıktan sonra yetkili servisi de çağırmıştım, gelip incelediklerinde onlar da değiştirilmesi gerektiği yönünde rapor yazıp ilettiler. Değişim 1 gün içerisinde onaylandı, süreç gayet hızlıydı ancak mevcut buzdolabımı 5.000 TL saymışlar, denk ürünü alabilmek için yaklaşık 16.000 TL daha ödeme yapmamız gerekti, en azından %50si karşılanmalıydı diye düşünüyorum. Her şeye rağmen en azından bir çözüm üretebildikleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
12.06.2012 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum Arçelik 2398 cny a++ buzdolabı garanti süresi olan 3 yılı geçer geçmez ar...ızalandı ve motor değişmesi gerektiği belirtilerek o zaman ki ücretle yetkili servis tarafından 350 TL gibi bir rakama buzdolabının motoru değiştirildi. Ardından geçen süreçte pek
Arçelik buzdolabı 2398 cnıy a++ Model buzdolabını 2014 yılında aldım fakat yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Dün dolaptan ...tık sesi geldi ve çalışması durdu. Dolap tık sesinden sonra çalışmayı durduruyor. Ne çalışıyor ne de soğutuyor. İçerisindeki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. İnternetten araştırma yaptı
2398cniy model buzdolabım yaklaşık 8 gün önce bozuldu Arçelik servisi çağır...mış olmam sonucunda dolabın tamir edilemeyeceği bilgisi, ücretli değişim ol
Arçelik marka 2398 cniy model buzdolabım bugün çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi ve baktı. Gövdede şişme olduğun...u ve tamir edilmeyeceğini söyledi ve devamında ücretli değişim talep edileceğini merkezden aranacağımı söyledi. Bu seride çok fazla şikayet olduğu çok sık dile getirilmiş. Buradan
"Müşteri hizmetlerinin ilgili ve özenli davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
Almış olduğum Arçelik marka 2398 cnıy a++ model buzdolabımda soğutma arızas...ı meydana gelmiştir. Konuyla ilgili olarak sorun çözümü için yetkili servis