to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Cevap Almama Şikayeti
Aras Kargo ile 6775891099434 takip numaralı gönderim 05.01.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Gönderi için 150 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bana ulaşmadı. Sistemlerinde kargonun teslim edildiği görünüyor, şubeyle görüştüğümde ise “size bilgi vereceğiz” denilerek süreç uzatılıyor.
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya durumu bildirdim ancak şu ana kadar ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünümün yanlış teslim edildiği adresten tespit edilerek bulunmasını ve en kısa sürede doğru adrese, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin sonuçlanması hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Şükrü A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34830041 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef kargom halen bulunamadı lakin ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim
Teşekkürler
