VIP Üyelik Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum


Bi Sohbet uygulamasından 24 Mayıs tarihinde 199 TL ödeyerek vıp üyelik satın aldım. Ancak vıp üyelik almama rağmen uygulamada hiçbir şekilde eşleşme gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama destek birimiyle iletişime geçtiğimde Google Play üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Google Play üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen talebim de reddedildi. Hem hizmeti kullanamıyorum hem de ödediğim ücreti geri alamıyorum.
Kullandığım vıp hizmetinin çalışmaması ve iade talebimin de reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum, ödemiş olduğum 199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




