to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Kargo Kayıp Ve İade Talebi
Aras Kargo Batman şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6358319104584 numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese bırakılmış. Kargo, benim adresim yerine bir markete teslim edilmiş ve markete gittiğimizde paketi bulamadık, kargo şu an kayıp durumda.
Kargomun acilen bulunup doğru adresime teslim edilmesini, eğer kargo bulunamazsa da ürün bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Sedanur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35347485 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geribildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
