to read complaints and reviews, or file yours. 
5668*******18 numaralı Aras Kargo gönderim yanlış adrese götürüldüğü için teslim edilemedi. Trendyol’un kendi sitesinde kargonun 2. Kez adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Aras Kargo tarafından bana kargoyu şubeden gelip almam gerektiği söylendi. Teslimatın yapılması gereken adres Ankara ...
"Öncelikle, müşteri hizmet temsilciler çok ilgiliydi ve onları teşekkür ediyorum. Maalesef, kuryeyle yaşadığım deneyim gerçekten çok kötüydü. Dün hiç arama almadığım halde beni aradığını iddia edip yalan söylediğimi söyledi, bu çok saygısızcaydı. Bugün gelen tüm aramaları açtım ve müşteri hizmetleri gayet yardımcı ve kibar davrandı. Ama kurye bana “her yerde şikayet etmişsiniz” diyerek çıkıştı ve neden şubeye gidip kargoyu almadığımı sordu. Böyle bir davranış kabul edilemez, müşteriyi suçlamak yerine sorunu çözmeleri gerekir. Yine de müşteri hizmetleri ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo ile gönderilen 5668*******56 takip numaralı kargomun bugün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen kargo bana ulaşmadı. Te...
"D** hanım hemen dönüş sağladı. Teşekkürler"
Samsung B310 model telefonumun yer aldığı 5668*******35 takip numaralı kargom, İstanbul Sancaktepe Ortadağ adresine teslim edilmesi gerekirken, “evde ...
5668*******43 numaralı gönderim bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama ve internet üzerinden de evde olduğumu teyit etmeme rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Antalya/Kumluca şubesi sorumlu olmasına rağmen, kimse kapıma gelmedi, herhangi b...
N11 üzerinden maviboncukkidss mağazasından 13 Ağustos tarihinde 'Erkek Fenerbahçe altüst çanta eşofman seti' siparişi verdim. Siparişimin teslimat adr...
01.08.2025 tarihinde, 5657*******67 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Alıcı ismim C**** S**** K***, teslimat adresim Hasanbaba Mahallesi ÇınarcıK/Yalova. Kredi kartı ile 478,90 TL ödeme yaptım. Aras Kargo ÇınarcıK şubesiyle görüştü...
Aras Kargo 5194*******85 takip numaralı gönderim, bugün sistemde "kendisine teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye ve kargonun bana teslim edildiği iddia ediliyor, fakat elime ulaşan herhangi bir paket olmadı. Kargonun içinde yaklaşı...
Aras Kargo’nun Çarkanat Mer Yapı H Blok adresine yapılan teslimatlarında sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım her seferinde kapıma getirilmek yerine, telefonla aranarak yaklaşık 5 bina ötedeki bir rafa bırakılıyor ve oradan almam isteniyor. Özellikle son teslimatımda, geçen cuma gü...
18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim krem, Aras Kargo Konya Mevlana Şubesi'ne çok geç ulaştı ve iki gündür "dağıtıma çıktı" mesajı ...
13 gün önce 5662*******67 takip numaralı kargom, Yenigün Mahallesi 271/3 Sokak No:8 a Blok Daire 1 Elit Park Konakları Buca/İzmir adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak bu süre zarfında kargom teslim edilmedi ve kayboldu. İçeriğinde yaklaşık 700 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. Sorunun çöz...
Trendyol üzerinden satın aldığım 5668*******43 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Kahramanmaraş Dondurma şubesine ulaştıktan sonra teslim...
5667*******21 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo ücreti gönderici ödemeli ve ürün kapıda kredi kartı ile ödemeli, adresime teslim olacak şekilde gönderilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Keykubat Şubesi’nden bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğ...
25.08.2025 tarihinde 5194***730100 takip numaralı kargom için Aras Kargo Ayazma Şubesi tarafından hiçbir şekilde adrese gelinmeden, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış. Ne bir ihbar bırakıldı, ne de teslimata çıkıldığına dair herhangi bir mesaj veya teslimat kodu tarafıma iletildi. Siparişimi...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimatı yapması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, aksi ...
"Merhaba, Sorunun çözümü için gösterdiğiniz yoğun ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle D** beyin nazik ve ilgili tutumu için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Cumartesi sabahı Aras Kargo’dan kargomun gün sonuna kadar tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak akşam saat 18:00’e kadar herhangi bir te...
20.08.2025 tarihinde Aras Kargo Ulukent şubesinden 5667*******47 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede çalışan C***** Bey kargomu teslim etmek için beni aradı ve aşağıya inip almamı istedi. Kendisine kargonun eve teslim edilmesi gerektiğini belirttiğimde, kaba bir üslupla ...
Decathlon firmasından sgtr4080230363 numarası ile sipariş ettiğim hediyem, Aras Kargo tarafından 20.08.25 tarihinde kargoya verildi ve 5668*******74 t...
Pazarama'dan geçen gün bir sipariş oluşturdum. Ürünleri Aras Kargo ile göndermişler. İki gün sonra kargo bulunduğum ile geldi ve dağıtıma çıkarıldı. Adreste az detay verdiğim için personel beni arayıp tarif etmemi istedi. Ben de tarif ettim. Birazdan geliyorum deyip telefonu kapattı. Bir saat geçti,...
23.08.2025 tarihinde saat 12:24’te teslim edildi olarak görünen 5668*******25 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma ulaşmadı. Hafta sonu olduğu için birkaç gün bekledim, ancak kargom hala elime geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Tekirdağ Kapaklı ...
23/08 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5194*******16 takip numaralı gönderimi, öğleden sonra tatil olması nedeniyle 25/08 tarihinde beklemekteydim. Evde olmama rağmen, saat 14:39’da “adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından, saat 14:47’de Aras Kargo müşt...
19.08 tarihinde 5193*******87 takip numaralı Aras Kargo gönderim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği iddia edilen tarih ve saatte kamera kayıtlarında da böyle bir teslimat olmadığı açıkça görülüyor. Bu durumun ardından hem Aras Ka...
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve N11 üzerinden satın aldığım etiket ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo firması, teslimat adresime gelmesine rağmen “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle ürünü teslim etmeden geri iade etmiş. Oysa aynı adrese daha önce defalarca Aras Kargo tarafından ...
Aras Kargo ile yaşadığım bu son gönderide, kargomun her zaman olduğu gibi adresime teslim edilmesini beklerken, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve telefonla iletişime geçilmeden kendi inisiyatifleri ile iade işlemi başlatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise Şubeye gitmediğim için i...
5667*******97 numaralı kargom, Kıraç şubesi tarafından teslim edilmeden “adreste kimse bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Oysa teslimat adresim 7/24 açık olan bir fabrika ve her zaman teslimat için uygun. Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak geçen hafta perşembeden beri mağduriyet...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
