to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimatı yapması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, aksi halde teslim edilmeyeceğini belirtti. Kargonun bana teslim edilmediğine dair ekran görüntüsüyle belgeye de sahibim.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Bugün (25.08.2025) 5 iş günü içinde çözüleceği belirtildi fakat 14 günlük iade hakkım dolmak üzere ve ödediğim 585 TL’nin akıbeti belirsiz. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve tekrar mağdur edildim.
Ürünüm hâlâ Silivri Aras Kargo şubesinde bekletiliyor. Hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5676*******57 takip numaralı kargomun İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo, teslimat için gelmedikleri halde geldiklerini iddia etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun t...
Yorumlar