to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Aras Kargo Ulukent şubesinden 5667*******47 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede çalışan C***** Bey kargomu teslim etmek için beni aradı ve aşağıya inip almamı istedi. Kendisine kargonun eve teslim edilmesi gerektiğini belirttiğimde, kaba bir üslupla “kargonu falan getirmem” diyerek bağırdı ve hakaret etti. Bu görüşme sırasında telefon açıktı ve konuşmalar kayıt altındaydı. Olay sırasında komşularım da benzer sorunlar yaşadıklarını belirterek şikayetçi olmamı rica ettiler.
Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 10189986 kodu ile şikayet kaydı oluşturdum. Ancak ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Cuma günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 10231621 kodu ile ikinci bir şikayet kaydı oluşturuldu. Yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün şubeyi de aradım, kargomun teslim edileceği söylendi fakat yine sonuç alamadım. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargomun iade edildiğini öğrendim. Hiçbir haklı gerekçe olmadan kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yeni taşındığım bu adreste mağdur edildim. Kargomun içeriği bir tişörttü. Hem ilgili personel hakkında işlem yapılmasını hem de kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aras Kargo’dan acil geri dönüş bekliyorum.
01 Eylül 2025 tarihinde İzmir’e ulaşan kargom (takip no: 5673*******24), Aras Kargo tarafından belirtilen teslimat saatlerinde tarafıma ulaştırılmadı. 02 Eylül Salı günü 18.45 ve 20.31’de, 03 Eylül Çarşamba günü ise 11.51, 18.50 ve 20.11’de “kargonuzu 2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesa...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo 5661*******73 takip numaralı kargom, Ulukent şubesinde dağıtıma çıkarılmış fakat teslim edilmemiştir. 11.08.2025’te 0 53********11 numaralı hattan aranarak ertesi gün teslim edileceği söylendi. 12.08.2025’te aynı numarayı aradığımda siste...
Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Yorumlar