to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve N11 üzerinden satın aldığım etiket ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo firması, teslimat adresime gelmesine rağmen “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle ürünü teslim etmeden geri iade etmiş. Oysa aynı adrese daha önce defalarca Aras Kargo tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılmıştı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Aras Kargo’nun işini düzgün yapmadığını düşünüyorum.
Ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kargom adresime getirilmedi. Aramadılar, müşteri hizmetlerini aradım; alıcı adresinde yok ve tekrar aradığımda teslimat adresi dağıtım alanı dışında dedi. Kargomun iade işlemi başlatılmış, ekstra ücret yansıtılıyor. Aras Kargo ve müşteri mağduriyeti her zamanki gibi şaşırmadık, bana her aradığımda f...
N11 den sipariş ettiğim ürünümü adresime getirmeyip adres alanı dışında diye ibare koymuşlar. Daha önce aynı adrese getirilmişti. Geri iade ettim 1 haftadır iadem hala kargoda ürünün ne durumda olduğunu bile bilmiyorum. Aras Kargo firmasının ne yaptığını anlamak mümkün değil
N11 üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün, Osmaniye Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 'alıcı adresi dağıtım alanı dışında' şeklinde bir açıklama yapılarak geri iade ediliyor. Böyle bir durumla hayatımda ilk defa karşılaşıyorum. Şehrin merkezinde bir mahallede yaşıyorum. Şubeye ulaşan ürünün adrese t...
Yorumlar