to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihine Uyulmayan Aras Kargo Sehpa Gönderisi
Aras Kargo İstanbul Sarıyer İstinye şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım sehpa kargomun teslimat tarihi 3 Kasım olarak görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “teslimat yetişmedi” ibaresi çıkıyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Teslimat tarihine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 6518982381556 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, sürecin de tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahri K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37486218 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
