Teslim Edildi Görünen Kargonun Ulaşmaması Ve Şube Telefon Cevapsızlığı


Aras Kargo’nun Şirvan şubesi üzerinden gelen 577*****77030 numaralı gönderim sistemde 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş ve teslimatı ben almışım gibi görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi.
Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Çağrı merkezini her aradığımda sadece talep açılıyor, daha sonra “müşteriye ulaşılamadı” denilerek talep kapatılıyor fakat beni arayan kimse olmuyor. Sürekli aynı süreç tekrar ediyor ve buna rağmen sorunum için somut hiçbir adım atılmıyor.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderi kaybedildiyse de ürün/ücret bedelimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.


Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi üzerinden beklediğim 2 adet kargomdan, 5774*******33 numaralı gönderim sistemde 3 Ocak’ta, 6331429629259 numaralı gönderim ise 5 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu iki kargodan hiçbirini fiilen teslim almadım, evime ya da elime herhangi bir paket ulaşmadı. Şube te...



Aras Kargo Rize Şubesi üzerinden 5775*******55 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Sistemde 3 Ocak tarihinden itibaren bu kargo için “teslim edildi...
Yorumlar