Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmiş Görünen Kargo Asla Elime Ulaşmadı

profile
Çiğdem
20 Ocak 18:37
133

Aras Kargo’nun Şirvan şubesi üzerinden gelen 577*****77030 numaralı gönderim sistemde 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş ve teslimatı ben almışım gibi görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi.

Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Çağrı merkezini her aradığımda sadece talep açılıyor, daha sonra “müşteriye ulaşılamadı” denilerek talep kapatılıyor fakat beni arayan kimse olmuyor. Sürekli aynı süreç tekrar ediyor ve buna rağmen sorunum için somut hiçbir adım atılmıyor.

Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderi kaybedildiyse de ürün/ücret bedelimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Çiğdem
Çiğdem
30 Ocak 23:59

Neredeyse 1 ay oluyor ama hiçbir biriminiz sorunu çözemedi. Her arayan kisinin verdiği tek cevap talebinizi ilettik sizi arayacağız. Başka çözüm yok.

Çiğdem
Çiğdem
07 Şubat 11:50

Gerçekten hayret ediyorum. 1 aydan fazla oldu sorunum çözülmedi gitti. En son 1 hafta önce kargonuz bulundu size teslim edilecek dendi ama gelen bir şey yok. Sadece oyalanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri