to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Henüz Tarafıma Ulaşmadı
Bursa İnegöl Aras Kargo şubesi üzerinden gelen 6355969385890 takip numaralı kargom, 20.02.2026 tarihinde sisteme teslim edildi olarak girilmiş olmasına rağmen, ürün henüz tarafıma ulaşmamıştır. Kargoyu kesinlikle teslim almadım ancak sistemde teslim edilmiş görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak şube ile iletişime geçip duruma itiraz ettim. Bana sorunu çözeceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Ürünümü kime, nereye teslim ettiklerinin tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35246465 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
