Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edildi Görünen Kargolarım Aras Kargo’da Adrese Ulaşmadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35957914

Teslim Edildi Görünen Kargolarım Aras Kargo’da Adrese Ulaşmadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Buse

11 Mayıs 13:44

08.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6428290671773 ve 6428290653773 takip numaralı iki kargom sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım.

Gönderilerden birinin içinde ayakkabı, diğerinde çanta bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 1500-2000 TL civarındadır. Bu ürünleri Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan kredi kartıyla satın aldım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak sürecin çok yavaş ilerlemesi ve net bir geri dönüş alamamam nedeniyle sorunun çözüleceğine dair endişe duyuyorum. Aynı şekilde Trendyol canlı destek üzerinden de talep oluşturdum, şu anda sadece “inceleniyor” ifadesi yer alıyor.

Teslim edildi görünen bu iki kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve teslim tutanağı incelemelerinin yapılarak ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ya da aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

11 Mayıs 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buse A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35957914 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşam sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Paketlerim Teslim Edilmiyor, Personel Davranışları Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum!

Yaşam

Aras Kargo

01 Kasım 2025 22:06

181

22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde Ankara Çukurcabirlik şubesine gelen kargolarım, her seferinde telefonuma “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi tarafından defalarca aranıp adres teyidi yapıldı, ancak “Kargoyu bugün teslim edecek misiniz? ” di...

1 Destek

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ankara'ya Yanlış Teslim Edilen Ürün Ve Elazığ'daki Satıcıyı Oyalayan Kargo

Hasan

Aras Kargo

24 Mart 13:03

186

Ben Trendyol’da satıcıyım. Ürün satım müşterisi iade etti, ama ürün Trendyol sisteminde kayıtlı adrese değil, Ankara’da farklı bir adrese teslim edilm...

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimata Çıktı Olarak Gösterilen Gönderi Hiç Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Emir

Aras Kargo

06 Ocak 19:49

353

"İrem hanıma ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

teslimata-cikti-olarak-gosterilen-gonderi-hic-teslim-edilemedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Yasin

Aras Kargo

03 Eylül 2025 13:26

"Teşekkür ederim"

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Serap

Aras Kargo

08 Haziran 2025 10:46

577

Bir uygulamadan trençkot satın aldım, uygulama kargo teslimini onaylayınca sizden parayı çekiyor. Ankara Oran Şubesine giden kargom hiç benimle alakası olmayan birinin kapısına bırakılmış ve onay kodu bana gelmeden mobil imza ile alınmış. Kargo şirketi öncelikle yanlış şube ve adrese teslim etmesi a...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör