to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma yönlendirilen, takip numarası 6411779245549 olan gönderim için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargomu teslim alan kişi bizzat benimle iletişime geçerek paketin yanlışlıkla kendisine verildiğini söyledi. Yani sistemde teslim alan kişi olarak ben görünürken, kargo aslında tamamen başka bir kişiye teslim edilmiş.
Kargonun bana ait olduğu açık olmasına rağmen, teslimatın başka birine yapılması ve buna rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir güven sorunu ve sahtekarlık şüphesi oluşturmaktadır. Bu durum hem beni mağdur etmiş hem de Aras Kargo’ya olan güvenimi sarsmıştır.
Aras Kargo’dan, bu gönderiden sorumlu kargo çalışanının ve şubenin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, yanlış ve gerçeğe aykırı teslimat kaydından dolayı ilgili personele disiplin ve cezai yaptırım uygulanmasını, sürece dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer bir olay yaşanmaması için teslimat ve kayıt süreçlerinin sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen 6411957334389 takip numaralı kargom sistemde 08.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişi bilgilerinde ise benim isim ve soyadımdan tamamen farklı baş harfler yer alıyor, yani kargonun başka bir...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Yorumlar