to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Sipariş Edilen Samsung Televizyonun Aras Kargo İle Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon siparişi verdim ve ürünümün Aras Kargo ile teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Kargo takip ekranında teslim tarihi 11.11.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.11.2026 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı.
Gönderim Aras Kargo’nun 6527160922373 takip numarası ile İstanbul Sultanbeyli’deki adresime yönlendirilmiş görünüyor ancak ne Teknosa’dan ne de Aras Kargo’dan herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nagihan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37538837 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
