to read complaints and reviews, or file yours. 
Atome Kozmetik’ten 26.12.2025 tarihinde 7202512260000189 numaralı yüz jeli ve yüz sabunu siparişimi verdim. Yaklaşık bir aydır siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Sürekli “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” deniyor ancak ürün adrese gelmiyor ve geri gidiyor.
Müşteri hizmetlerini (90 850 290 80 60) defalarca aradım, her seferinde farklı bir kargo bilgisi veriliyor, “o kargoda, bu kargoda” denilerek net bir bilgi paylaşılmıyor. Son olarak Aras Kargo’ya verildiği söylendi, ben de İstanbul’daki adresime gelmeyince bizzat Aras Kargo şubesine gittim fakat adımda hiçbir kargo görünmediği ifade edildi.
Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bana açık, net bir kargo takip numarası veya kodu verilerek süreci şeffaf şekilde takip edebilmemi talep ediyorum.
Dermokozmetikadan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesine bakan Batı Antalya şubesine ulaştı. Buna rağmen ne “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir teslimat girişimi olmadan adres “yanlış ve yetersiz” d...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ürünüm, sistemde 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen 25 Aralık itibarıyla bana hâlâ ulaştırılmadı. 23 Aralık’tan beri “teslim edilemedi” ibaresiyle oyalanıyorum, oysa biz evdeyiz, ne...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 17'sinden beri tarafıma teslim edilmesi gereken kozmetik ürün içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun kaybolduğu, sonrasında ise tekrar bulunduğu ve yeniden dağıtıma çıkarılacağı tarafıma telefonla bildirildi; ancak buna rağmen herhang...
Yorumlar