to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokozmetikadan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesine bakan Batı Antalya şubesine ulaştı. Buna rağmen ne “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir teslimat girişimi olmadan adres “yanlış ve yetersiz” denilerek 09.01.2026 tarihinde geri iade sürecine alındı.
Kargo takip numaram 6332231836790’dır. Bugün itibarıyla 4 gündür gönderi hâlâ sistemde göndericiye ulaşmamış görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Adresimin eksik ya da yanlış olmadığını düşünüyorum çünkü kargo getirilmeden ve benimle iletişime geçilmeden iade kararı verildi.
Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece adresin eksik ve yetersiz olduğu için iade edildiği söylendi, ancak bununla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Aras Kargo’nun, bu gönderiyi ivedi şekilde gönderici firmaya ulaştırmasını, akabinde göndericinin de ürün bedelini tarafıma acilen iade etmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden bir alışveriş sitesinden verdiğim siparişin kargosuyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 369 TL tutarındaki ürünüm 12.11.2025 tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 5745*******54’tür...
18 Ekim'den bu yana 5727*******89 takip numaralı Aras Kargo gönderimim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmedi. Kargo, sistemde sürekli dağıtıma çıkacak olarak görünmesine rağmen 21 Ekim'e ertelendi ve yine dağıtıma çıkmadı. 24 Ekim itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesinden, bebeğim için sipariş verdiğim ve çıkış tarihi 17.11.2025 olan kargom, adres yanlış ya da ulaşılamadı gibi gerekçelerle geri iade sürecine alınmış görünüyor. Ancak aynı adrese ve aynı bilgilerle başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim ediliyor, daha önce hiçbir sı...
4.10.2025 tarihinde Batı Antalya şubesinden gönderilen 5689*******21 numaralı kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13.10.2025 tarihinde ise kargonun eksik adres bilgisi nedeniyle iade edildiği bilgisini yalnızca Aras Kargo’nun internet sitesinde gördüm. Oysa müşteri hizmetlerini ...
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 5218*******22 takip numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 12382985 kayıt numarası ile işlemim kayıt altına alındı. 10.01.2026 tarihinde tekra...
Yorumlar