to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Ers Medya isimli göndericiye ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir satıcıdan oto süpürgesi sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim, kargo ise dün akşam saat 20.00 civarında tarafıma teslim edildi.
Kapıda elden ödeme yöntemiyle 699 TL ödedim. Ancak kargo paketini açtığımda, oto süpürgesi yerine basit bir ayakkabı fırçası gönderildiğini gördüm. Kargoyu getiren görevli paketi teslim edip ödemeyi aldıktan sonra hızla uzaklaştı, herhangi bir şekilde ürünle ilgili kontrol imkanı da bırakmadı.
Paket üzerinde sadece Aras Kargo poşeti ve çok küçük puntolarla yazılmış “Ers Medya” ibaresi bulunuyor. Siparişe veya satıcıya ait bir telefon numarası, fatura, irsaliye, sipariş kodu vb. Hiçbir bilgi yok. Instagram üzerinden siparişi verdiğim hesabın da herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Oto süpürgesi sipariş etmeme rağmen bana ayakkabı fırçası gönderilmesini açıkça bir aldatmaca ve yanıltma olarak görüyorum. Ödediğim 699 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aldığım hatalı ürünün geri alınmasını ve bu tür sahte, tüketiciyi mağdur eden satışların engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo'da her şey ücretli olmuş, ücretsiz hiçbir işlem yapılmıyor. Şikayetim, bir paketim var ve gereken işlemler yapılmadı. Paketim iade edildi, arandığımda ise bana bildirim gelmedi. Yardımcı olamayacaklarını söylediler ve konuyu kapattılar. Bu yüzden hakkımı helal etmiyorum. Konuyla ilgilenec...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6407021995150 takip numaralı kargom Van Tuşba adresime teslim edilmek üzereyken daha d...
Yorumlar