Aras Kargo Müşteri Hizmetleri dağıtım

Aras Kargo Uncalı Cep Şube üzerinden tarafıma gönderilen 5733*******67 takip numaralı kıyafet kargom, cuma günü evde olmadığım için şubeye götürülmüş. Ertesi gün, yani cumartesi şubeye gidip kargomu almak istedim fakat bulamadılar ve kargomun kaybolduğunu söylediler. Bugün salı ve aradan 5 gün geçme...

5730*******55 takip numaralı gönderim beş gündür Aksaray ili Örnek şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun bana ulaşması için üç kez Aras Kargo müşteri temsilcileriyle görüştüm, her defasında bana geri bildirim numarası (örneğin: 11199877) ile dönü...

25.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Aras Kargo tarafından gönderim olan 5733*******52 numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kuryeniz tarafından arandım ve 5 dakika içinde geri dönüş yaptığım halde, kargomun artık getirilemeyeceği ve şubeden almam gerektiği söylendi. Ayrıca apart...

18 Ekim'den bu yana 5727*******89 takip numaralı Aras Kargo gönderimim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmedi. Kargo, sistemde sürekli dağıtıma çıkacak olarak görünmesine rağmen 21 Ekim'e ertelendi ve yine dağıtıma çıkmadı. 24 Ekim itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte...

Adrese teslim kargom için şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her gün gelen kargonun teslim alanı dışında kaldığımız için teslim edilemediği bilgisini aldım. Şubeyi çalıştığım binadan görebilmem ve günde ortalama 50 kargo dağıtımı yapmaları gerçeğini düşününce k...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Mogan Şubesi'nde bekletiliyor. Kargo takip numaram: 5733*******61. Adresime teslim edilmesi gereken ürün, “kargo dağıtım sınırımızın dışında” denilerek şubede tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili müşt...

5733*******49 takip numaralı kargom, Aras Kargo Yakacık şubesine dün sabah ulaşmasına rağmen hala teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir karışıklık olduğunu, kargomun ancak yarın teslim edileceğini söylediler. Ancak firmanın hatası yüzünden kargomun tes...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Nevşehir Şubesi'nde bekleyen 5728*******73 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak numaramı güncelletmeme rağmen, eski numaram üzerinden arama yapılmış ve bu nedenle tarafıma ulaşılmamış. Şubeye gitme imkanım olm...

22.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargomun teslimatını canlı takip üzerinden kontrol ediyordum. Teslimat günü olarak da aynı tarih görünüyordu. Ancak bir anda “Yetersiz adres bilgisinden dolayı teslim edilemeyecek” uyarısı ile karşılaştım. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde gir...

Aras Kargo üzerinden 5730*******17 takip numaralı gönderimi iki gündür teslim alamıyorum. Kargo takip sisteminde her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen, bir durak kala “yoğunluk sebebiyle” teslimat iptal ediliyor ve bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle bugün müşteri hizmetlerini aradım ve...

Temu üzerinden aldığım ürün, 21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı şubesine ulaştı. Aras Kargo’dan SMS ile “Kargonuz yola çıktı ve 21 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak gün sonunda, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığına dair mesaj geldi. ...

5204******290 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu uygulama üzerinden “yarın teslim edilsin” seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini belirledim. Buna rağmen kargom erken yola çıkarıldı ve ben evde olmadığım için teslim alınamadı. Arandığımda, uygul...

Geçen hafta Aras Kargo Sarıgazi ve Merkez Cep şubelerinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Aynı gün, aynı adrese ve aynı alıcıya iki saat arayla iki ayrı kargo çıkışı yaptım. İlk gönderdiğim kargo sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı kişiye gönderdiğim ikinci kargo (takip nu...