Kargo Teslimatı Yapılmadı, Çalışan Kaba Davrandı Ve Çözüm Sunulmadı


22.10.2025 tarihinde saat 17:46’da Aras Kargo Mudanya şubesinden teslim edilmesi gereken 5204******820 numaralı kargom, dağıtım elemanı tarafından “yürümek istemediği” gerekçesiyle adresime bırakılmadı. Teslimat adresim Mudanya, Yeni Mahalle’de bulunuyor. Daha önce de aynı dağıtım personeli, otopark önüne park ettiğinde problem yaşadığını belirtti ve beni arayarak park yeri sordu. Sitenin altına veya üstüne park edebileceğini söyledim, ancak “benim yürüme mesafem oluyor ama bu şekilde” şeklinde karşılık verdi. Ben de bu durumda ne yapabileceğimi sordum, bana şubeden alabileceğimi söyledi. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen kargomu adresime bırakmadı.
Konu ile ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefon açılıp yüzüme kapatıldı ve kimseye ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.


30.09.2025 tarihinde 5689*******16 numaralı kargom Afyonkarahisar merkezde dağıtıma çıktı olarak göründü. O gün akşama kadar beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Takip sisteminde adresin yanlış veya yetersiz olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru ve ayrıntılı şekilde yazılı ...


22.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5731*******59 numaralı kargom için teslimat sırasında evde olmadığımı belirterek, k...
Yorumlar