Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Dağıtım Elemanının Keyfi Teslimat Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlayda
22 Ekim 2025 18:41
210
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle görüşen kişi İrem hanımdı; üslubu, sorunuma yaklaşımı çok içtendi. Keşke tüm Aras Kargo çalışanları onunla aynı iletişim yeteneğine sahip olsaydı eminim bu kadar sorun olmazdı.”

22.10.2025 tarihinde saat 17:46’da Aras Kargo Mudanya şubesinden teslim edilmesi gereken 5204******820 numaralı kargom, dağıtım elemanı tarafından “yürümek istemediği” gerekçesiyle adresime bırakılmadı. Teslimat adresim Mudanya, Yeni Mahalle’de bulunuyor. Daha önce de aynı dağıtım personeli, otopark önüne park ettiğinde problem yaşadığını belirtti ve beni arayarak park yeri sordu. Sitenin altına veya üstüne park edebileceğini söyledim, ancak “benim yürüme mesafem oluyor ama bu şekilde” şeklinde karşılık verdi. Ben de bu durumda ne yapabileceğimi sordum, bana şubeden alabileceğimi söyledi. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen kargomu adresime bırakmadı.

Konu ile ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefon açılıp yüzüme kapatıldı ve kimseye ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

22 Ekim 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İlayda
İlayda
24 Ekim 2025 22:20

Benimle görüşen kişi İrem hanımdı; üslubu, sorunuma yaklaşımı çok içtendi. Keşke tüm Aras Kargo çalışanları onunla aynı iletişim yeteneğine sahip olsaydı eminim bu kadar sorun olmazdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almaya Zorlanıyorum!

profile
Hüseyin
04 Ekim 2025 17:28
243
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri