Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Malatya Şube Kargolarında Açık Kutu Ve Yırtılmış Güvenlik Bandı

Malatya Şube Kargolarında Açık Kutu Ve Yırtılmış Güvenlik Bandı
profile
Belalı
25 Ocak 11:22
240

Malatya Şifre Şubesi aracılığıyla tarafıma gelen iki ayrı kargom da güvenlik bandı yırtılmış, kutu açık şekilde teslim edildi. Biri Wraith isimli siteden, diğeri yurt dışından Wlmouse isimli siteden gelen bu gönderilerde kutularımın özellikle açıldığını açıkça görebiliyorum. Kargolarımın iki kez üst üste bu şekilde gelmesi bende ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu. Ayrıca Şifre Şubesi’nin oldukça dağınık bir yapıda olması nedeniyle, şubeye gelen herhangi bir kişinin de kutuma erişip açmış olma ihtimali bulunduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine Malatya Şifre Şubesi ile iletişime geçip hasar tazmin tutanağı tutmak istediğimi, ürünümün açılmış olduğunu belirttim. Bana sistemin saat 11.00’de kapandığı söylendi, ancak kargo o gün saat 10.50’de benim elimde olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca teslimat sırasında benden hiçbir şekilde teslimat kodu talep edilmeden, ürünü normal bir şekilde vermişler ve sanki düzgün teslim edilmiş gibi sisteme "teslim edildi" olarak giriş yapılmış. Şubeye başvurduğum halde yardımcı olunmaması ve tutanak dahi tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Açılmış olan ürünümün ücretinin Aras Kargo tarafından tazmin edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına şubenin daha düzenli ve güvenli hâle getirilmesi için denetlenmesini talep ediyorum.

25 Ocak 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Belalı
Belalı
26 Ocak 15:47

Benim ile iletişime saat 10:00 sularında fakat meşgul olduğum için açamadım tekrar aradığımda ekiplerimiz sizi geri arayacak dediler fakat hala geri aranmadım dönüşlerinizi beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değerli Kargom Güvenliksiz Şekilde Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

profile
10 Aralık 2025 17:54
227
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo ve Şikayet

profile
27 Aralık 2025 13:40
444
1
Hürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hürkan
24 Ağustos 2024 11:36
329
4
Feyyaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2023 14:10
186
"İlgili bir genel merkezi var Aras Kargo'nun, şubeler sorunlu olsa da genel merkeze sorunun çözümüyle uğraştığı için teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri