to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Adrese Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile 6345478524896 takip numaralı gönderim, 30 Ocak tarihinde hiçbir şekilde adrese getirilmeden direkt olarak İstanbul Hızırbey şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Ne arama yapıldı ne de adrese gelindi, buna rağmen kargom şubeye gönderilmiş.
Ben kargonun yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Özellikle evde teslimat beklerken şubeye yönlendirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Adresime teslimatın en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Tuğçe A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35037157 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
