Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden Geri Götürüldü, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
17 Kasım 2025 18:28
222

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 5742*******69 numaralı Only Trend Wear gönderim, Ankara Etimesgut Aras Kargo Burcu Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmış ancak hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden teslimat yapılamadan geri götürülmüş. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmedi; yaklaşık 35 saniye çalıp kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, fakat şubeye ulaşmak mümkün olmuyor.

Siparişim benim için aciliyet taşıyor ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için şubeye gitmedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi ve çözüm sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.

18.11.2025 tarihinde kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2025 09:07
547

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Kasım 2025 20:30
315
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri