to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Burcu Şubesi’nden 11106461090 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler... geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı; bu nedenle 785 TL tutarındaki siparişim gecikmeye düştü. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleri
Aras Kargo’nun Ankara Etimesgut Burcu şubesinden 23.03.2026 tarihinde gönderdiğimiz, 6404735969712 takip numaralı kargom...uz İstanbul Cerrahpaşa şubesine ulaştığında alıcıya teslim edilmeden hasar görmüş. Cerrahpaşa şubesi bu nedenle kargoyu Etimesgut Burcu şubesine geri göndermiş; ancak hasar ve tazm
"Teşekkürler"
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi üzerinden üç gün önce Aras mobil uygulama...sı aracılığıyla iki adet kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu taleplerin tak
Aras Kargo Burcu Şubesi üzerinden üç ayrı gönderimim bulunuyor. Son iki gün...dür bu gönderiler için sistemde “evde yokmuşuz, teslimat sağlanamıyor” şekl
18.11.2025 tarihinde yola çıkan ve 5749*******33 takip numaralı kargom, 19.11.2025’te Aras Kargo Burcu Şubesi tarafından... önce dağıtımda olarak gösterildi, sonrasında ise araçta yer olmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, bugün de kargonun dağıtıma çıkmayacağını ve gelip şubede
12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 5742*******69 numaralı Only Trend Wear gönderim, Ankara Etimesgut Aras Kar...go Burcu Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmış ancak hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden teslimat yapılamadan geri götürülmüş. Şubeyi defalar
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi, 11 Kasım'da getirmesi gereken kargomu teslim etmediği gibi, şikayet ettiğim için karg...oyu iade sürecine almış. Ayrıca, benim şubeye gidip bağırıp beklemeden gittiğim yönünde asılsız bir iddiada bulunarak kendilerini savunmuşlar. Eğer hakaret etmiş olsaydım, karakoll
Bugün Aras Kargo Burcu Şubesi üzerinden 5738*******61 numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şubeye ...ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle yanıtlanmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kargomun durumu hakk
Aras Kargo Burcu Şubesi kargoları getirmiyor! Üstelik dağıtıma çıkarmadıkla...rı kargoyu, dağıtıma çıkmış gibi gösterip yanlış beyanda bulunuyorlar ve ka
"İlginiz için teşekkür ederiz. Ürün teslim edildi."
Aras Kargo Burcu Şubesi (Ankara) üzerinden teslim edilmesi gereken 5670****...36040 numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. B
Aras Kargo burcu şubesi gün geçtikçe daha yavaş hizmet vermeye başladı. 8 Ağustos cuma günü kargoya verilen ürünüm cumar...tesi günü şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkmadı. Bugün pazartesi, öğlene doğru dağıtıma çıkıldığı mesajı geldi ve saat 15te yoğunluk sebebi ile teslim edilemeyeceğine karar verm
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo burcu Şube Ankara ile e-ticaret platformlarından gelen kargolarımızı şirket olarak gönderiy...oruz. 1.000'den fazla kargo gönderdik ancak 100'den fazlasını gecikmeye düşürdüler. Her seferinde ikaz etmemize rağmen durum değişmedi. Aras Kargo Müşteri hizmetleri bile konuyla i
Aras Kargo kargomu teslim etmedi. Sistemde teslim edildi görünüyor. Kargom nerede acilen çözülmesini istiyorum. Evde bul...unduğum halde ne arandım ne kapım çaldı ne de kargo kapımın önüne bırakılmış kargomu bulamıyorum. Muhatap olan kimse yok en son bulunduğu şube Burcu şubesi
N11'den aldığım ürünleri Aras Kargo Ankara Burcu şubesi getirmiyor, iki gündür aracında gezdiriyor. Kargo takip 44315585...32611 numaralı siparişim, bütün gün eşim evde olduğu halde 'geldik, not bıraktık' diye getirmedikleri ürünü araçlarında gezdirmekten bıkmadılar. Bir daha internetten alışveriş yapa
"Sorunum çözüldü"
N11 aracılığı ile oluşturduğum sipariş, Aras Kargo Ankara Burcu Şubesi tara...fından dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de kaç kere aynı sorunu yaşadım bu
Ankara Etimesgut burcu şubesi kapıyı çalmadan bastığını iddia eden M******* isimli kurye kargo teslimatımızı yapmamıştır... bu şubedeki telefonlara bakan kişi durumu çözmek yerine zıtlaşarak kargomu teslim etmekten vazgeçtiklerini söylediler. İşini yapmayacaklarsa gerekli şikayet edilecektir.
Aras Kargo ile gelen gönderim elime on gündür ulaşmadı. Beş gündür de Ankar...a'da iki şube arasında nerede olduğu belli değil. Kargom 1 Ağustos'ta adres
Aras Kargo Etimesgut/Ankara Burcu şubesi ile Akçay şubesi arasında kargom kayıp oldu. Burcu şubesi bakıyoruz, takipteyiz... diyerek, belge, ürün resmi lazım diyerek günlerce beni oyalayarak 90 gün geçirip, tanzim zamanını geçirdi. Bana Aras Kargo tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, zararım sorulmad
"Çok hızlı sürede cevap verip hatanızı düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Etimesgut Burcu Şubesi adresimden 2 km uzaklıkta olduğunu belirtiyor ve adr...esimin teslimat alanı dışında olduğunu söylüyor. Böyle bir durum nasıl olab
Aras Kargo ile gelen tüm gönderilerim yanlış şubeye gidiyor. Mesela normalde adresime dağıtım yapan şube Ümitköy şubesi ...fakat sürekli önce Burcu şubesine gidip sonra Ümitköy şubesine geliyor. Bu da normal teslim tarihinin 1-2 gün uzaması demek oluyor. 1-2 lere olsa neyse fakat sürekli aynı sorun olu
"Sorunum çözüldü çok sağ olun iyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler..."
Aras Kargo ile iş birliği içindeyim ve çeşitli pazar yerleri üzerinden satış yapmaktayım (Trendyol, Hepsiburada, N11). 1...8-25 Aralık 2023 tarihleri arasında Aras Kargo Ankara Burcu şubesi tarafından gönderilen birçok kargomun desileri yanlış işlenmiş ve bu durum büyük bir mağduriyete yol açmıştır. Sö
Ankara Etimesgut ilçesinde bulunan burcu şubesi Aras Kargo'ya ürünlerimi sağlam bir şekilde içini pat pat yapıp kartonla...ra konulmuştur kırılacak ibaresinde belirtilmiştir üstüne basa basa. Hiç ilgili değiller kargoları resmen savuruyorlar mümkün değildi kırılması kurumsal satıcıyım dolap uygulamasın
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi'ne ait 3551541737079 numaralı siparişim 5 Aralık'ta teslim edilmesi gerekirken teslim ...edilmedi. Bilgilere baktığımda kargoyu gidip şubeden almam gerektiği yazıyor. İşlerini daha düzgün yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Kargonun bir an önce elime ulaşmasını istiyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
