Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Kasım 2025 15:37
296

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 5744*******13 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Aras Kargo’dan bana, kargomun “G*****” isimli birine teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bu kişiyi tanımıyorum ve kargom bana ulaşmadı. Ayrıca, teslimat sırasında benden alınması gereken teslimat kodu da sorulmadan işlem yapılmış.

Yaklaşık 3 ay önce de aynı kurye tarafından benzer bir sorun yaşadım. Kuryenin sürekli olarak kargoları adrese bırakıp, alakasız kişilere teslim edildiğine dair mesaj atmasından ve teslimat kodu sormamasından dolayı mağdur oluyorum. Her seferinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “aciliyet kodu” oluşturuluyor ve “size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir geri dönüş olmuyor. Son yaşadığım olaydan bu yana iki gün geçti ve hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Telefonda ise sürekli aynı metin okunuyor, çözüm sunulmuyor.

Konya Yaka Şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrarlamaması için işlem yapılmasını ve artık yetkili bir kişiyle doğrudan muhatap olmak istiyorum.

profile
1 Destek
13 Kasım 2025 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ümmet
Ümmet
13 Kasım 2025 15:47

Hadi bakalım inşallan 3 gündür beklemedeyiz

Ümmet
Ümmet
22 Kasım 2025 08:46

Hala bir sonuç almış değilim bu firmadaki sıkıntılar devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 20:17
261
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Karaman Şubesi: Sürekli Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik

profile
27 Eylül 2025 16:18
476
aras-kargo-karaman-subesi-surekli-teslimat-sorunlari-ve-ilgisizlik-2.jpg
aras-kargo-karaman-subesi-surekli-teslimat-sorunlari-ve-ilgisizlik-1.jpg
4
Saad sonuçtan memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmedi Denilen Kargom Nerede

profile
12 Kasım 2025 18:57
846
"Sizlerle telefon yoluyla irtibata geçtim; kargonun bana komşu olan markete teslim edildiği ve tarafımdan alındığı anlaşılmıştır. Konu hakkında bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 16:43
224
aras-kargo-ile-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri