Aras Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 5734*******91 takip numarasıyla Aras Kargo'ya 6 gün önce teslim edildi. İstanbul’dan İzmir’e yapılan gönderiler genellikle ertesi gün ulaşırken, Aras Kargo ile her seferinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ teslimat birimine bile ulaşmadı ve beş gündür sistemde hiçbir hareket yok.

Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Her iki taraf da sistemde benim gördüğümden farklı bir bilgiye ulaşamadı ve yalnızca beklememi söylediler. Aras Kargo'ya şikayet oluşturdum ancak sürekli aynı durumla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hal aldı. Her seferinde teslimatlarda gecikme yaşanıyor ve bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum.

Kargonun en geç yarına kadar Seferihisar/İzmir adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.