to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Oral-B şarjlı diş fırçası için Cross Action X Filament 4 adetlik yedek başlık siparişi verdim. Ürünüm Aras Kargo Sultangazi Ferah Şubesi aracılığıyla gönderildi.
28 Kasım Cuma günü kargo görevlisi beni telefonla aramış, o sırada ben müsait olmadığım için telefona eşim E***** H**** bakmıştır. Kuryenin, benim açık onayım olmamasına rağmen kargoyu evime getirmek yerine, "komşu market" olarak ifade ettiği bir markete bıraktığını daha sonra öğrendim. Kargo hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmemiştir.
Ürünüm, iznim ve bilgim dışında bırakıldığı bu markette kaybolmuştur. Aras Kargo Ferah Şubesi ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemiş, mağduriyetimle ilgili çözüm sunulmamıştır. 5756*******94 numaralı bu sipariş/kargo gönderisiyle ilgili hem izinsiz olarak üçüncü bir yere teslim yapılmasından hem de ürünümün kaybolmasından dolayı şikayetçiyim.
Kaybolan ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini veya ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, yaklaşık 250 TL bedelli şarj kablosu, Aras Kargo Sultanbeyli şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 'alıcı kargoyu kabul etmedi' denilerek adresime hiç getirilmeden şubeye geri götürülmüştür. Oysa o gün tüm gün adresteydim ve herhangi bir...
Hepsiburada üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde 4497008853 sipariş numarası ile almış olduğum 5 adet ürünün 2'si 7 Nisan 2025 de teslim edildi. 3 tanesi teslim edilmedi. Evde olmadığım için kargo şirketi elemanı bahçe kapısını açarak içerik bırakmış. Aras Kargo şirketinin 5561********56 4 numaralı taki...
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım 5534*******15 takip numaralı ürünü, Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi, 14.02.2025 tarihinde saat 12:44 de tarafıma teslim edildiğine dair sisteme giriş yapmıştır. Fakat bana bu kargo hiçbir şekilde ulaşmamıştır. 15.02.2025 Aras Kargo Saka şubesi telefonları...
Hepsiburada firmasından 4/6/2024 tarihinde aldığım sipariş, 5/6/2024 tarihinde 4325658050297 numaralı Aras Kargo ile yola çıkmış. Sürekli takibini yaptım, Aras Kargo Orhangazi ile yazıştım ve 7/6/2024 tarihinde içindeki telefon (iPhone 15 Pro 256 GB) çalınmış olarak, boş bir kutu olarak bana teslim ...
Aras Kargo teslimatıyla ilgili olarak, 1 aydır beklediğim siparişim 25/06/2025 tarihinde, saat 10:30'da fotoğrafta görünen telefon numarasından arandım. Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın dış kapısına bırakıp gideceğini söyledi. Öncesinde ise saat 14:00'te ürünü teslim almamama rağmen, teslim edild...
Yorumlar