to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Tekrarlanan Adres Dağıtım Dışı Hatası Mağduriyet Yaratıyor
14.07.2026 tarihinde Aras Kargo Kurtdereli Şubesi üzerinden tarafıma gelen 6463547272671 takip numaralı gönderimle ilgili aynı sorunu üçüncü kez yaşamaktayım. Kargo takipte “adres dağıtım dışı” şeklinde not düşülmesine rağmen, diğer kargo firmaları ve daha önceki birçok gönderide aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştır.
Adresim normalde tüm kargo şirketleri tarafından dağıtım kapsamındayken Aras Kargo’nun “adres dağıtım dışı” notu bırakıp ürünü getirmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Kargomun en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini, dağıtıma çıkarıldığı halde “adres dağıtım dışı” notu düşülmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için şubeye gerekli uyarıların iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemile S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36529734 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
