to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de LCW internet sitesinden 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 5510*******42). Kargo takip numarası 5510*******42 olan ürünüm, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesine iki kez gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 30.10.2025 tarihinde ve öncesinde hiçbir dağıtıma çıkma mesajı almadım, aranmadım ve kargo takibinde de herhangi bir kayıt yoktu. Buna rağmen sistemde “alıcı kabul etmedi, evde yoktu” gibi yanlış bilgiler girilerek kargom geri gönderiliyor.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bedelini kartla ödedim, birden fazla ürün aldığım için toplam tutarı bilmiyorum.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Aras Kargo Kaynarca şubesi, LCW’den aldığım ürünü adresimden iade almak üzere teslim aldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala sistemde görünmüyor ve iade sürem dolmak üzere. Kaynarca şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri...
02.07.2024 tarihinde LCW sitesinden satın aldığım ürün Aras Kargo tarafından ulaştırılacaktı. 10 gündür sisteme girdiğimde ürünün kargo firmasına verildiği görüntülenmekte. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeyip 12 gündür mağdur ediliyor olmaktayım. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmas...
LCW Online sitesinden bir ürün satın almıştım ve bu ürün üç ayrı kargo paketi şeklinde gönderilecekti. İki paket sorunsuz bir şekilde elime ulaştı; ancak Aras Kargo firması tarafından teslim edilecek olan üçüncü paket için Perşembe günü hem firma hem de kargo şirketi tarafından bilgilendirme mesajı ...
Aras Kargo Bartın şubesi LCW nin online alışveriş sayfasından aldığım ürünümü 1 hafta gecikmeli olarak saat 21,45 de teslim edildi SMS i attı. Fakat o saatte zaten iş yerim kapalı olduğundan teslim edilme şansı hiç yok. Kargo şirketini aradım kime teslim edilmiş diyorum mağazanın ismini veriyor. Kap...
Yorumlar