to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatındaki İletişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Aras Kargo kargomu getirdiklerinde aradıklarını duymadım,3 dakika sonra aradım. Şubeden almazsam 3 gün içinde iade edileceğini söylediler. Müşteri hizmetleri şubenin insafına kaldığını söylüyor. Şube de arayınca bağırıp çağırıp zorbaladı. Komşuma bırakılmasını ya da pazartesi gelip alabileceğimi söylüyorum, cumartesi geri iade edilecek diyorlar, zerre yardım yok
Sayın Esra K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32072854 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sosyal medya sayesinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim sosyal medya ekibi, teşekkür ederim şikayet var
