Kargo Teslimatında Kapıya Teslim Sorunu

Aras Kargo aracılığıyla gelen 6392709748166 takip numaralı gönderilerimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde dağıtımı yapan, plakası 26 B 5079 olan ve adı A**** olan kurye, kargolarımı hiçbir zaman kapıya teslim etmiyor, sürekli apartman içine bırakıp gidiyor. Üstelik tüm kargolarım Kur’an-ı Kerim içeren gönderiler olduğu halde böyle dikkatsizce bırakılması beni ayrıca rahatsız ediyor.

19 Şubat tarihinden bugüne kadar en az beş paketim aynı şekilde apartmana bırakıldı, buna rağmen teslim edildi olarak işaretlenmedi. Yani ne düzgün teslimat yapılıyor ne de sistemde doğru şekilde teslim gösteriliyor. Bu durumla ilgili olarak 25 Şubat tarihinden beri Aras Kargo nezdinde şikayet kaydım olmasına rağmen, şikayetim hâlâ “inceleniyor” şeklinde görünüyor ve somut bir geri dönüş yapılmıyor.

Yaşlı insanların da bulunduğu bir apartmanda, desi sınırının altında olan bu tarz kargoların bile eve kadar getirilmemesi ve ısrarla apartmana bırakılması hem saygısızlık hem de güvenlik açısından sorun oluşturmaktadır. Bundan sonra tüm kargolarımın adrese, kapıya teslim edilmesini ve özellikle A**** isimli kurye ile ilgili gerekli değerlendirme ve yaptırımların uygulanarak şikayetlerimin gerçekten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.