to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile Trabzon Ortahisar Avni Aker bölgesine gönderilen kargom 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen açıklama kısmına adres yanlış/yetersiz yazılmış, ancak kargo eve hiç getirilmedi; herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.
Bunun üzerine kargomu şubeden almak için yola çıktım, fakat şubeye gittiğimde gönderimin başka bir şubede olduğu söylendi. Bu nedenle tamı tamına 40 km gidiş‑geliş boşuna yol yapmak zorunda kaldım; hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. Tüm bu sürece rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür yanlış yönlendirme ve bilgilendirme eksikliklerinin tekrar etmemesi için ilgili personel ve şubeler hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker şubesine ait 6359942474878 numaralı kargom bugün teslim edilecekti; ancak adresime hiç gelinmeden, benim oturduğum site dışında başka bir siteye gidilip iade fotoğrafı oradan çekilmiş. Sistemde teslim edilemedi/iade gibi görünüyor ve kargom şu an şubede bekleti...
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine teslim edilen kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne evime gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefonla ulaşılmaya çalışıldı. Hiçbir işlem yapılmadan kargom tekrar şubeye geri götürüldü ve buna rağmen sistem üzerinden “Sizi adreste bulamadık” mes...
Aras Kargo 5655******350 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim Ortahisar ve burası dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Maçka ilçesindeki Avni Aker şubesine yönlendirilmiş. Bununla birlikte adresim, dağıtım alanından sadece 200 metre yukarıda kaldığı içi...
Yorumlar