Kargo Desi Hatası Nedeniyle Dolap’tan 115 TL Kesinti

Dolap uygulaması ile sorun yaşadım, Aras Kargo nedeniyle. Uygulama üzerinden iki tane aynı boyutta aynı model masa lambası sattım. Aras Kargo tarafından ilki için kargo desi 1 olarak girilmiş ve herhangi bir kesinti yapılmadı fakat diğer kargomun desi 2 olarak girildiği için 115 liralık kesinti yapıldı kazancımdan. Durumu dolap uygulamasına bildirdiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını, Aras Kargo ile konuşmam gerektiğini söylediler. Fakat ben ürünü dolap uygulamasından satıyorum ve onların verdikleri kargo numarası ile gönderiyorum. Kâr parama ortak oluyorlar fakat sorunda en ufak bir reaksiyon yok. Sorunum çözülmedi dolayısıyla. İki tane aynı ürün aynı paket kargo nasıl olur da birbirinden farklı desi girilir ve ücret kesintisi olur ben anlam veremiyorum.