Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kapıya Bırak Talebine Rağmen Amasya Merzifon Şubesi Şubeden Teslim İstedi

ID:35445209

Kapıya Bırak Talebine Rağmen Amasya Merzifon Şubesi Şubeden Teslim İstedi

Emin

13 Mart 18:37

Aras Kargo Amasya Merzifon şubesi üzerinden 6398791334015 takip numaralı gönderimde “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün adresimde bulunamadığım belirtilerek şubeden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Kurye beni hiç aramadığı gibi, sistemde bilgi notu bırakıldığı yazmasına rağmen kapımda herhangi bir not da yoktu.

Bu şubeyle benzer sorunu daha önce de defalarca yaşamış olmam, adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Kargomun seçtiğim teslimat şekline uygun olarak adresime yeniden getirilmesini, bu durumun sürekli tekrarlandığı Amasya Merzifon şubesinin ve ilgili personelin de uyarılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

13 Mart 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35445209 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinde Gerçekleşen Sahte ‘Adreste Bulunamadı’ Bildirimi Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Hanife

Aras Kargo

09 Mart 18:07

109

Aras Kargo Serdivan şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 6395756993459 takip numaralı kargom için bugün kurye adrese hiç gelmediği halde, başka bir yerin fotoğrafını sisteme yükleyip “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderilmiş ve gönderinin şubeden alınacağı belirtilmiştir. Oysa tüm gün adreste olmam...

aras-kargo-subesinde-gerceklesen-sahte-adreste-bulunamadi-bildirimi-ve-teslim-edilmemis-kargo-2.jpg

aras-kargo-subesinde-gerceklesen-sahte-adreste-bulunamadi-bildirimi-ve-teslim-edilmemis-kargo-1.jpg

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Adresimde Kargo Şubeye Bırakılıyor Ve Sürekli Mağdur Ediyorum

Oğuzhan

Aras Kargo

05 Ocak 13:03

215

"Benimle en son iletişime geçen müşteri temsilcisinden memnun kaldım"

Aras Kargo Kuryesinin Teslimat Adresine Uymaması Ve Saygısız Tutumu

Emrullah

Aras Kargo

09 Mart 12:12

Aras Kargo ile 6395139069835 takip numaralı gönderim için bugün yaşadığım teslimat sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şırnak İdil bölgesine, Cizre şubesine bağlı kurye, kargoyu teslimat adresinde yazan yere getirmek yerine farklı bir noktadan almam gerektiğini söyleyerek beni telefonla aradı. ...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Mobil İmza Kaydı

Semih

Aras Kargo

15 Ocak 14:02

375

Aras Kargo Serdivan şubesi ile ilgili 6335618341683 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir usulsüzlük yaşadım. Kargo doğrudan şahsım Semih a*** adına gönderilmiş olup alıcı olarak benim bilgilerim ve teslimat kodu da benim iletişim numaram üzerinden tanımlıdır. 13 ve 14 Ocak tarihlerinde, siste...

aras-kargo-teslim-edilmemis-kargo-icin-yaniltici-mobil-imza-kaydi-1.jpg

1 Yorum

Aras Kargo Paketim Teslim Edilmedi!

Rabia

Aras Kargo

14 Şubat 16:13

162

Aras Kargo ile her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de teslim edilmesi gereken, 6352331883741 takip numaralı kargom için “adresinizde yoksunuz” notu düşülerek, kapalı olan şubeye geri götürülmüş. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, aranıp bilgi verilmeden adreste yokmuşum gibi göster...

Öne Çıkan Konular