İstanbul İçi Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından teslim alınan 5677*******89 numaralı gönderim, Ümraniye’den Yeşilpınar/İstanbul şubesine 4 gündür teslim edil...

10 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından teslim alınan 5677*******89 numaralı gönderim, Ümraniye’den Yeşilpınar/İstanbul şubesine 4 gündür teslim edil...

Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...

13.09.2025 tarihinde saat 12:46’da Aras Kargo’dan “41XX teslim kodlu kargonuz yola çıktı! 5678*******49 numaralı gönderinizi 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajdan yalnızca 1 dakika sonra, sisteme “tatil sebebiyle teslim edilemedi” bilgisi girildi. O sır...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım 113150311489623 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo ile gönderildi ve 12 Eylül Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak akşam 19.00'a kadar teslim edilmedi ve birdenbire tahmini teslim tarihi 16 Eylül Salı olarak değiştirildi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetler...
13/09/2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Fatih şubesinden teslim edilmesi gereken 5678******69 takip numaralı raf gönderim, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi, sistemlerinde ürünün 11 kg olarak göründüğünü ve bu ağırlığın kapıya kadar teslim edilmesi gerektiğini belir...

Aras Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerde, kargom şubeye ulaşmasına rağmen, adresim Anpa Gross Market olarak belirtildiği halde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslimat yapılmıyor. Şube ile çalıştığım yer ...

12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, okul çantası içeren 5677******230 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun İstanbul Taşdelen Şubesi’ne dahi varmadığını takip sisteminden görüyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5676*******57 takip numaralı kargomun İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo, teslimat için gelmedikleri halde geldiklerini iddia etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun t...
9 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5677*******76 takip numaralı tekstil ürünü kargom, İstanbul Beykoz şubesine teslim edilmesi gerekirken, teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de planlarım aksadı. Bu süreçte h...

Aras Kargo Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kargomun teslim edilmemesi ve mağduriyetim hakkında şikayet Sayın Yetkili, İstanbul’dan Van’a tarafıma gönderilen kargolarım (iki kez) şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmemiş, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan kargolar geri gönderilmiştir. Bu...

Aras Kargo ile Dolap üzerinden gönderdiğim SP06129717339 takip numaralı ürün, alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiştir. Ürünü 1300 TL değerinde olup, gönderim öncesinde balonlu naylon ve kutu ile sağlam bir şekilde paketlediğimden eminim. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor ve ürün gar...

Aras Kargo ile İstanbul’daki teslimatlarımda sürekli olarak “kapıda teslimat” seçeneği belirtilmesine rağmen, kargolarım apartman girişinde veya sokakta teslim ediliyor. Bugün de aynı şekilde, kuryeler kargoyu daire kapıma getirmek yerine apartman girişinde teslim etti. Konuyu kuryelere ve müşteri h...

12.09.2025 tarihinde saat 10:31’de Aras Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak, kargom adresime kesinlikle teslim edilmedi. Teslim...

Aras Kargo İstanbul Tuzla şubesinden son 3 gündür kurye talebinde bulunmama rağmen, gönderilerim hiçbir şekilde alınmıyor. Bugün de firmamıza kargo bırakmaya gelen görevli, “Arabam dolu, alamam” diyerek gönderimi teslim almadı. Bu sorun sadece bu hafta yaşanmadı, sürekli olarak aynı problemle karşıl...
Suwen’den verdiğim 5 parçalık siparişim 3 ayrı kargo ile gönderildi. Siparişimin 2 parçası tarafıma teslim edildi, ancak diğer 2 kargo, aynı adrese gönderilmesine rağmen Aras Kargo tarafından “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Bu durumu bugün mağazadan gelen b...

Aras Kargo üzerinden 5673*******42 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım. 3 gün önce kargonun tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. O sırada evde olmadığım için teslimatı aynı mahallede bulunan Tuzla Port Kargopark alanına yönlendirdim. Ancak bugün müşter...

Aras Kargo ile 5678*******75 takip numaralı gönderim, 10.06.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” şeklinde bir açıklama yer alıyor fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun İstanbul Beykoz Kavacık adresine acilen te...
10.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 5677*******27 takip numaralı kargom, gecikme nedeniyle 11.09.2025 tarihine ertelenmiştir. Kargom İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilmekteydi. İstanbul’dan Kocaeli’ye yaklaşık 5 saat içinde aktarımı yapılmasına rağmen, Kocaeli’den Sakarya’ya 40 saati...

Aras Kargo ile Kayseri’den İstanbul’a gönderdiğim 5196*******65 numaralı kargom, alıcı dışında başka bir şahsa teslim edilmiştir. Gönderici olarak bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kargo içeriğinin maddi değeri yaklaşık 70.000 TL’dir ve gönderim standart gönderi olarak yapılmıştır. Teslimatın yanlış ...

11.09.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Aras Kargo’nun 5677*******28 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. İs...

İstanbul Tuzla Aydınlı şubenizden İ5677*******14 takip numaralı kargom, Aydınlı Mahallesi M*** Sokak No:14 Daire:4 adresimde olduğum halde bana teslim edilmedi. Kargo, alt kattaki kasap dükkanına bırakılmış ve bana “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa evdeydim ve kargomu şahsen teslim alm...

5678*******23 takip numaralı Aras Kargo gönderim bugün teslim edilecekti. Evde olmama rağmen "evde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde mes...
5196*******42 takip numaralı gönderim, İstanbul’dan Aras Kargo ile anlaşmalı bir firma tarafından Muğla Fethiye adresime gönderildi. 22 koli ürünüm 10.09.2025 tarihinde Fethiye Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak şubeden 5386****26 numaralı telefondan arandım ve “Arabamız yok, malınızı getiremiyoruz. ...