to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile İstanbul’daki teslimatlarımda sürekli olarak “kapıda teslimat” seçeneği belirtilmesine rağmen, kargolarım apartman girişinde veya sokakta teslim ediliyor. Bugün de aynı şekilde, kuryeler kargoyu daire kapıma getirmek yerine apartman girişinde teslim etti. Konuyu kuryelere ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Biz buraya kadar getiriyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Hiçbir ek hizmet veya ücret talebim olmamasına rağmen, gönderi bilgilerinde açıkça “kapıda teslimat” ifadesi yer alıyor. Buna rağmen kargonun daire kapısına kadar getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, “kapıda teslimat” ibaresinin gereğinin yerine getirilmesi ve kargolarımın daire kapısına kadar teslim edilmesidir.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile gönderilerimi alıyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor, her defasında kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. İnternet alışverişlerimde ödediğim kargo ücretleri boşa ...
Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan paketim adresime hiç gelmedi. Cep telefonuma bir arama geldi, 3 dakika sonra aramaya geri döndüm. Aras Kargo kuryesi beni adreste bulamadığını, şubeden paketimi teslim almam gerektiğini söyledi. Adrese hiç gelmediğini söyledim, gelmediğini kabul etti. Dai...
Aras Kargo'dan sabah 'dağıtıma çıktı' mesajı aldıktan sonra adresimde olduğumu belirten seçeneği işaretledim. Çünkü gün boyunca adresimden ayrılmamıştım. Daha sonra apartmanın kapısı çaldı ve hemen aşağıdaki kapının zilini bastım. Kimseyi göremeyince beklemeye başladım ve ardından bir mesaj aldım. '...
Yorumlar