Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme


Aras Kargo İstanbul Tuzla şubesinden son 3 gündür kurye talebinde bulunmama rağmen, gönderilerim hiçbir şekilde alınmıyor. Bugün de firmamıza kargo bırakmaya gelen görevli, “Arabam dolu, alamam” diyerek gönderimi teslim almadı. Bu sorun sadece bu hafta yaşanmadı, sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde destek alamıyoruz ve çözüm sunulmuyor.
Hem acil olarak kargomuzun alınmasını hem de bundan sonra düzenli ve destekleyici bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


İstanbul'dan Aras Kargo ile gelen kargom bana teslim olmuş olarak görünüyor. Kargoyu alamadığım halde teslim edilmiştir. Deniliniyor aradığım da size dönüş yapılacaktır deniliyor. Herhangi bir dönüş sağlanmıyor. En son aradığım da paketiniz bulunamıyor deniliyor. Paketim kaybedilmiştir Aras Kargo'da...
Aras Kargo İstanbul Çevre Şubesi, bana teslim edildiği yönünde sisteme işlenen kargomu teslim etmedi. İki gün üst üste müşteri temsilcisiyle görüştüm; 'kurye bakıp size dönecek' denildi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Acilen kargomun bulunarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

Merhaba artık gerçekten nefret ettim bu Aras Kargo'dan bu 2 defadır sipariş veriyorum evde olmama rağmen evde olmadığımı söyleyip kargom geri gidiyor ben mecburmuşum gelip şubenizden almaya kargo dağıtıma çıktığına dair bir mesaj dahil gelmemiş bana. Gelen giden olmadı. Sonrasında geldik bulamadık (...

Aras Kargo'dan 1 haftadır kurye talebinde bulunuyorum, ancak hala kargomu teslim almadılar. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, talebimin aktif olduğunu söylediler. Şubeyi aradığımda onlara düşen bir talep olmadığını söylediler. Tekrar adres bilgimi paylaştım fakat hala bekliyorum. Konuyla ilgili çö...
Yorumlar