Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Ispartakule Aras Kargo Kapıya Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

ID:34900848

Ispartakule Aras Kargo Kapıya Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

Pınar

Aras Kargo

17 Ocak 23:15

160

Ispartakule Aras Kargo şubesi
6336917261774 kargo takip numaralı Trendyol'dan aldığım ürünüm, 30 desi üzeri olunca kapıya teslim edilmiyormuş. Asansörlü apartmanın aşağısına gelin, alın dediler. Evde 70 yaşında annem var; onun alması mümkün değil. Ben de çalışıyorum, akşam 19:00'da evde olabiliyorum. Rica etsem kapıya bırakır mısınız dememe rağmen geri götürdüler. Sonrasında 4‑5 defa geri bildirim yaptım, sitenin güvenliğine bırakmaları talebinde bulundum. Bırakmadıkları gibi, geldik, aradık; müşteri T. C. Numarasını paylaşmadığı için geri döndük dediler. Aramadılar, yalan beyanda bulunuyorlar; kargomu sitenin güvenlik girişine bırakmıyorlar.
Herhalde 10 defa merkezi aradım ama sonuç yok. Trendyol'dan da “kargonuz teslim edildi” mesajı geliyor. Şikayetçiyim.

Aras Kargo

17 Ocak 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Pınar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34900848 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kuryesinin Kafasına Göre Kargo Teslim Etmemesi!

Berk

Aras Kargo

25 Nisan 2024 10:16

237

Aras Kargo, 20 Nisan tarihinde kargomun dağıtıma çıkıp teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihlerde bana kargo gelmedi ve apartman girişine de bırakılmadı. (Apartman içerisindeki güvenlik kamera kayıtları mevcut.) Daha sonra, 22 Nisan tarihinde ürünü satın aldığım Trendyol sitesinde teslim almadığ...

Aras Kargo Kuryesinin Kafasına Göre Kargo Teslim Etmemesi!

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmeden Evde Yok Denilerek Mağdur Edildim

Zehra

Aras Kargo

02 Temmuz 2025 14:36

194

"Bana yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."

Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Esra

Aras Kargo

06 Aralık 2024 17:07

564

Trendyol'dan sipariş verdiğim çalışma masası, satıcı firma tarafından Aras Kargo'ya verildi. Kargo hareketlerinde sadece İzmir Karabağlar şubesinden çıkış yaptığı dışında hiçbir bilgi yoktu. Ispartakule şubeyi aradım, şube böyle bir kargo olmadığını, gönderici şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Bunu...

Serdar sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Şube

Serdar

Aras Kargo

04 Aralık 2025 15:28

1.481

"Firma yetkilisi aradı, yaşanan sorunda sorumluluğu olan şube ve çalışanları için cezai işlem uyguladıklarını belirterek tarafıma özürlerini iletti. Ben de kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."

2 Destek

2 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Kodu Alındı Ama Ürün Hiç Teslim Edilmedi Ve Kargo Görevlisi Ortada Değil

Muhammed

Aras Kargo

16 Ocak 22:46

261

10.01.2026 tarihinde saat 13:43 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo İsparta‑Kule şubesine yönlendirilen, takip numarası 6335294023234 olan kargom için teslimat sorunu yaşadım. Kargo görevlisi ürünü bırakmadığı halde teslim kodu almış, ancak ürün fiilen hiç teslim edilmemiş du...