to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetime kısa sürede cevap verip çözüme ulaştırdıkları için firmaya çok teşekkür ediyorum daha önce bu kadar hızlı bir geri dönüş almamıştım teşekkürler"
Aras Kargo İskenderun Cep Şube üzerinden 5770*******94 numaralı kargom için... “adres yanlış/eksik” notu düşülerek, hiçbir şekilde dağıtıma bile çıkarılm
Aras Kargo’nun İskenderun Şubesi ile yaşadığım ciddi mağduriyeti ve şube personelinin tamamen keyfi tutumunu paylaşmak i...stiyorum. 5751049767888 takip numaralı kargom 21 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Şubesi’ne ulaştı. Kargo adrese teslim olmasına rağmen şube personeli tarafından bana hiçbir şekilde
Aras Kargo’ya ait 5215*******76 numaralı kargomla ilgili bugün İskenderun şubesinde çok kaba bir davranışla karşılaştım.... Kargoyu getiren personel kargomu bana teslim etmedi ve telefonla görüştüğümüz sırada hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Müşteriyle bu şekilde saygısız bir iletişim
"Sorun çözüldü."
21 Kasım 2025’te K&F firmasından bir tripod satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025...’te gümrükten geçerek Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo hareketlerinde gör
Aras Kargo’nun İskenderun Cep Şubesi’ne bağlı aynı kurye tarafından ikinci kez mağdur edildim. +90 ***********16 numaral...ı, yaşlı bir kurye, sipariş numaram 5757******690 olan gönderimi teslim etmek için beni yaklaşık 3 gün önce saat 19.00 civarında aradığında, adresimin açıkça kız öğrenci yurdu olma
27 Kasım tarihinde Aras Kargo İskenderun şubesinden iki adet kargom vardı. ...Biri tost makinesiydi, diğeri ise 4 adet, tanesi 216 TL olan kırlent kılıfı
In Street üzerinden verdiğim iki adet, toplam yaklaşık 3000 TL tutarındaki siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi.... Hatay İskenderun Aras Kargo şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargolarım 29 Kasım’dan beri sistemde "yolda" görünüyordu. Gece şubeye ulaşıyor gibi gö
Aras Kargo Hatay İskenderun Sahil Şubesi ile yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Benim oturduğum mahalle da...ğıtım alanı dışında kalıyor, bunu biliyorum ve gayet de kabul ediyorum, bu yüzden kargolarımı şubeye gidip kendim teslim almaya razıyım. Ancak bu süreçte hem yanlış bilgilendirme h
Aras Kargo İskenderun şubesi üzerinden gönderilen, alıcısı Yaren Topal olan ve 5755*******22 takip numaralı kargomla ilg...ili teslimat sorunu yaşıyorum. 28 Kasım Cuma günü kargoyu getiren görevli eve gelmesine rağmen kapıyı çalmadan sadece telefonla aramış, o sırada açamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra
26 Kasım saat 17.59’da Aras Kargo Hatay İskenderun bölgesine ait, 5755*******66 takip numaralı kargom için evde olmama r...ağmen “adreste yok” şeklinde kayıt düşülerek kargonun şubeye yönlendirildiğini gördüm. O saatte evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir aranma ya da bilgilendirme yapılmadı. Mesaj atı
22 Kasım Cumartesi günü saat 18.40 civarında Hatay İskenderun bölgesinde, Aras Kargo’ya ait 5751*******84 takip numaralı... gönderimin dağıtımı sırasında görevli M**** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, telefonda “5 dakika sonra orada olacağım” demesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca b
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5751*******840 9 takip numaralı kargomun dağıtımını yapan personel, kargoyu 3. kattak...i daireme kadar çıkarmayı reddederek 'Büyük olduğu için çıkarmıyoruz' şeklinde ifade kullandı (robot süpürge). Kargo az önce Hatay Arsuz Karaağaç bölgesine, İskenderun şubesi üzeri
İskenderun Aras Kargo Sahil Şubesi, gönderdiğim ürünü yolda kırdı. Kırık ürün hakkında bilgi almak için şubedeki D**** H...anım’la telefonda görüşürken, arkadan benim için olumsuz bir ifade kullandığını duydum. Bunun üzerine şubeye gittim, hem kırık ürün hem de bu söz hakkında bilgi almak istedim, anca
Aras Kargo teslim yetkilisi O**** G***** isimli şahıs, az önce kargomu bekçiye bırakmak için beni aradı. Annemin evde ol...duğunu, evimizin bekçinin evinin hemen üzerindeki 3. katta bulunduğunu ve annemin 70 yaş üzerinde yalnız yaşadığını belirttim. Eve teslim etmesini rica ettim. Böyle bir zorunluluğu
14 Kasım 2025 Cuma günü Aras Kargo üzerinden gönderilen 5208*******47 takip... numaralı kargom, İskenderun şubesinin adresimi yanlış girmesi nedeniyle ta
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:25’te Ara Kargo’nun standart kargo hizmetiyle gönderilen araba farı tarafıma Hatay İsken...derun şubesinden teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Gönderi numaram: 5208*******22. Teslimat sonrası Ara Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
6 Kasım’dan bu yana Aras Kargo’nun kendi online sitesi üzerinden tüm kişisel bilgilerimi girerek kurye talebi oluşturdum.... Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Talebimle ilgili olarak hem Genel Merkez’de H*** Hanım, hem de İskenderun şubesinde A*** Hanım ile defalarc
5 Kasım tarihinde 5207*******67 takip numaralı gönderim Aras Kargo İskenderun Cep şubesine ulaştı ancak tüm gün evde olm...amıza rağmen, “evde bulamadık” şeklinde basit bir mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam istendi. Bu, ikinci kez aynı şekilde yaşadığım bir sorun. Kargo alıcı ödemeli olduğu içi
29.09.2025 tarihinde Şirinevler Aras Kargo şubesinden 5200*******66 takip numaralı gönderimi İskenderun’da ikamet eden a...lıcıya kargoladım. Ancak bugün 03.11.2025 olmasına rağmen kargom hala alıcıya ulaşmadı. Alıcı kesinlikle kargonun kendisine gelmediğini belirtiyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini
Hatay İskenderun Sahil şubesinden, deprem sonrasından bu yana Aras Kargo ile yaptığım firma gönderilerinde ödeme yaptığı...m halde fatura alamıyorum. Gönderilerim şahıs olarak kendi adıma yapıldı ve ödemeleri hesap kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle 20’sinde yaptığım gönderilerde 1135 TL ve 903 TL tu
Hatay İskenderun M****** K**** Aras Kargo kuryesi evin önüne kadar gelip kargoyu teslim etmiyor. Kapının fotoğrafını çek...iyor iade oluşturuyor. Ertesi gün SMS yoluyla şubeden alınmadığı takdirde iade gönderileceği bilgisi veriliyor. Şubeye gittiğimde durumu bildirdiğimde gülerek herkesin evine çıkaca
Aras Kargo İskenderun şubesini aradığımda K**** isminde çalışanınız telefonu açtı. Göndericiyim, bir gönderiye bakar mıs...ınız dedim. 'Araç indiriyorum' dedi. Ben de başka biri varsa baksın dedim, çünkü acil ve bugün üçüncü gün; alıcıya bildirmem gerekiyor. 'Biz sizin gibi boş oturmuyoruz, vaktimiz yo
"İletişime geçildi ve problemim çözüldü teşekkür ederim"
16 Eylül’den beri 5680*******79 numaralı Aras Kargo gönderim Hatay/İskender...un şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şehrin merkezinde ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98