to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubelerindeki Teslimat Tutarsızlığı Ve Güvenliğe Bırakma Şikayeti
24.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Aras Kargo Hatay İskenderun şubesinden 6483396680165 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen evime teslim edilmedi ve aşağıdaki güvenliğe bırakıldı. Aynı üründen iki adet sipariş ettim, Osmaniye Aras Kargo şubesi 6481746754747 takip numaralı diğer kargoyu asansörlü binada ikinci kattaki annemin evine kadar çıkarıp teslim ederken, Hatay İskenderun şubesi yine asansörlü olan kendi evimde kapıya kadar getirme zahmetine bile girmeden güvenliğe bırakıp gitti.
Kargonun, özellikle de iki farklı şubenin tutarsız uygulaması nedeniyle, kapıma kadar çıkarılıp teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aras Kargo’dan 6483396680165 numaralı gönderimin evime kadar çıkarılıp daire kapımda teslim edilmesini ve bu tür tutarsız teslimat uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İlker D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36882158 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın İlker D., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Bircan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
