Teslimat Yerine Şubeden Alınması Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
"Doğan beye teşekkür ederiz"
"Doğan beye teşekkür ederiz"
Antalya Serik Aras Kargo şubesi üzerinden 6061337391600 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak isti...yorum. Kargom hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, kendi kendilerine hasarlı olduğu ve koktuğu gerekçesiyle iade kararı almışlar. Kargonun şubeye geldiğinde hasar gördüğ
Aras Kargo ile artık defalarca kez sorun yaşadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün Instagram üzerinden ald...ığım ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağım, 824,99 TL tutarındaki siparişim öğleden önce dağıtıma çıktı ve teslim edilmek üzere eve geldi. Hızlı gönderi ve kapıda kartla ödeme
Aras Kargo Doğu Antalya şubesi ile aynı sorunu üst üste ikinci kez yaşıyorum ve artık sistemli bir şekilde mağdur ediliy...orum. İlk siparişimde, 6447073786808 takip numaralı kargom için "adres yanlış" şeklinde tamamen asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir işlem yapılarak ürünüm bana hiç getirilmeden doğr


"Problem Aras Kargo'nun genelinden değil şubeden kaynaklıydı ve çözüldü. Teşekkür ederim"

Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken mobilya siparişim için 17.06.2026 tarihinde “Evde bulunamadığınız için t...eslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte evdeydim, zil çalınmadı, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Daha sonra, kargo firmasında adresimin yanlı
"Sorunum çözülmüştür"
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Dün sipariş ettiğim ve bugün dağıtıma çıkan 6452781507702 takip numaral
Aras Kargo Hamitler şubesi ile Elele Baby üzerinden oluşturduğum iade kargomun evden alınması konusunda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. 22 Haziran Pazartesi ve 23 Haziran Salı günü iki gün üst üste iade kargo kodu oluşturmama ve evden alım talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde eve gelinmediği halde sistemd


"Çözüm sürecindeki desteğiniz için teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul’da, Aras Kargo Gonca Cep... Şubesi’ne bağlı kurye ile ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Kurye, evim
19.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 11333519525 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur durumdayım. Sakarya Serdivan şubesi dağıtım bölgesine bağlı
Aras Kargo Fethiye şubesi üzerinden 6434331450006 takip numaralı gönderimin teslimatı için bugün adrese gelindi. Daha ön...ceden özellikle pos cihazı ile kartla ödeme yapmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, gelen kurye sadece nakit ödeme alacağını söyleyerek kartla ödeme talebimi kabul etmedi. Ürünü
Aras Kargo ile Şanlıurfa Bozova ilçesine gelecek bir kargom bulunuyor. Teslimat tarihimin bugün görünmesine rağmen gönde...ri sabahtan beri “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve durum hiç değişmedi. Ürünlerim zamanında teslim edilmiyor. Kargomun içinde ayakkabı bulunuyor ve belirtilen teslimat tari
"Şikayet var ekibinden Bircan Bey'e ilgisi alakası için çok teşekkür ederim. Konuşması, aksiyon alma hızı ile üstün bir Hizmet anlayışı hissettiriyor."

18’inde Aras Kargo ile Mardin’den gönderilen gıda ürünlerim için bugün, 23’ünde hâlâ teslimat yapılmadı. 22’sinde “kargo...nuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldi, ancak buna rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “kargo kabul etmemişsiniz” şeklinde ibar

22 Haziran günü saat 14.45 civarında Aras Kargo sabah şubesinden 6452046901873 takip numaralı gönderim teslim edildi. At...eşkozmetik isimli firmadan sipariş verdiğim ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve sahte bir ürün olarak elime ulaştı. Paketin üzerinde firma ile ilgili sa



"Bircan beye çok Teşekkür ederim"
8 Haziran’da Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 1.600 TL bedelli Kumtel ma...rka elektrikli ocağı Aras Kargo ile iade etmek istedim ancak kargo takip nu
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesine bağlı kurye ile bugün saat 11:28 civarında Çukurdere Mahallesi’indeki adresimde çok ...ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ile telefonla görüştüğümüzde, kargoyu kapıya getiremeyeceğini, aşağıya bırakacağını söyledi. Bunun üzerine hemen aşağı indim ancak ortada ne kurye va
18 Haziran tarihinde 6062242195673 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile iki paket halinde teslim alındı. Bu gönderiler...den sadece bir tanesi sistemde işlem görmüş görünmektedir, diğer paket ise günlerdir ortada yoktur. İzmir Altınyol şubesine gittiğimde, teslim almam gereken ürünlerin şubede bekle
Xdrive adlı firmadan masa siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi. 11.06.2026 tarihinde kargoya verilen masa, üs...t üste iki kez tarafıma kırık olduğu bilgisiyle ulaştırılamadı. İlk kırık ürün için “insanlık hali” diyerek anlayış gösterdim ve firmadan özellikle rica edildiği için şikayetçi olm
Aras Kargo ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Haziran Cuma günü 10580965722 teslimat numaralı gönderim ...için iade oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade kargom şube tarafından sisteme alınmadı. En yakın Aras Kargo esnaf noktası olan Malatya Arapgir’deki Aras Kargo esnaf
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo ile çözülemeyen tazmin süreci yaşıyorum. Aşağıdaki takip numaralı gönderilerim kayıp olma...sına rağmen süreç bir türlü neticelenmiyor: 5688*************8826351877 5629298014582 ***********08 Bu kayıp kargolarla ilgili ortalama 200.000 TL civarında ürün bedelim söz konu
Konya Selçuklu bölgesinde Aras Kargo ile web sitemiz için e-ticaret kargo anlaşması yapmak istedim. Şubat ayından bu yan...a tam 3 kere evrak göndermeme rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca 0552********18 numaralı telefondan defalarca aramamıza rağmen telefonlara
"İlgilenildi sorunun düzeltildiği bildirildi ilk iadede göreceğiz sonucu teşekkürler"
Trendyol satıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır Aras Kargo ile iade adresimle ilgi...li ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerimde iade adresim Kocaeli / Başiskel
"Müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim işlemi gerçekleştirdiniz ama ya Bir daha bu durum için müşteri hizmetleri veya şikayetim varayı almak zorunda kalmak istemiyorum teslim edilebilecek bir ürünü sırf götürmemek için dağıtım oranı dışında diye bildirim yapılmamalı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98