Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Haftada Kargo Marmara'da Duruyor, Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi

57

Kargoya verilen ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı İstanbul marmarada kaldı ilerlemiyor. Çok mağdur oldum. Günübirlik teslimat vaadediliyordu iki haftada İstanbul'dan Ankara'ya getiremediler. Çözüm süreci dediler 4 günde çözemediler. Kayıpsa kayıp deyin oyalıyorsunuz insanları boş yere.

17 Mart 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Seda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35482436 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar

132

İstanbul'dan bulunduğumuz ile, Ankara'ya adımıza kargo gönderildi. İki hafta oldu hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetl...

Aras Kargo Ürün Bana Teslim Edilmedi

140

Siparişim teslim edildi gözüküyor ama ürün bana ulaşmadı. Aras Kargo'ya bildirdik, ilgileneceğiz dediler. 1 hafta sonra ...

Aras Kargo Ürün Bana Teslim Edilmedi

Aras Kargo Kargo Gecikmesi Sorunu

160

Ürünümün biletiği geldi. Görünüyor, ancak 2 gündür bir türlü elime ulaşmadı. '2 saat içinde geliyoruz.' diye mesaj gelme...

Aras Kargo Kargo Gecikmesi Sorunu
Çözüldü

Kayıp Ürün Ve Yanlış Adres Karmaşası

293

"29 Ocak'ta başlayan bu süreçte kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen en sonda şubeyi arayarak kayıp olduğunu öğrendim ancak süreçte hiçbir müşteri temsilcisi bunu iletmemişti en sonunda şikayetlerime istinaden yeşim hanım geri döndü Müşteri olarak belirsizlik değil çözüm istediğimiz bu süreçte en azından dürüst olarak söyledi hem beni belirsizlikten kurtardı hem de kayıp kargo yapacak bir şey yok aslında aslında bunu söylenmesi de bir çözüm benim açımdan o yüzden gayet net yaklaştı kendisine çok teşekkür ederim"

Kayıp Ürün Ve Yanlış Adres Karmaşası
Kayıp Ürün Ve Yanlış Adres Karmaşası

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Yanlış Yönlendirdi Ve İlgisiz Davranıldı

406

Siparişim Aras Kargo aracılığı ile yönlendirildi. Siparişim gelmediği halde 07.05.2025 tarihinde teslim edildi olarak gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo İlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargoİlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
İsmail
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri