to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı teslimat ibaresiyle satılan bir ürünü 24.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Kargo 26.12.2025 tarihinde Konya’dan çıkış yapmış, 27.12.2025 tarihinde ise İstanbul/Ümraniye varış transfer merkezine ulaşmış. Hala aynı konumda. Aras Kargo takip numaram 5772*******27. Kargo 12 gündür teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kaydımın çözüm merkezine yönlendirildiği, en kısa sürede aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de teslimat konusunda somut bir adım atılmadı.
Kargomun 12 gündür teslim edilmemesi ve çağrı merkezinden sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kargomun acilen transfer merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde 521*****46218 takip numaralı kargom için gönderi oluşturdum. İçeriğinde çok önemli bir evrak olduğunu, en geç 29.12.2025 tarihind...
29.12.2025 tarihinde saat 12.17'de Aras Kargo 5772*******52 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen ne bir arama ne de bir zil çalma oldu; ancak kargo teslim edilmiş gibi işlenm...
Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine def...
22.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto satıcısından kıyafet alışverişi yaptım. Siparişime ait 5770*******12 numaralı kargo Aras Kargo ile gönderildi ve kısa sürede teslim edilir diye beklerken 24.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. 26.12 v...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
Yorumlar