to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Aras Kargo Şube Açılmaması Ve Sistem Güncellemesi Nedeniyle 50 Dakikalık Bekleme
İnternet alışverişi sonrası aldığım urunu iade etmem gerekti. Aras Kargo'nun Erzincan merkezde şubesi yok. Merkezden uzak yerdeki deposuna geldim. Bu ikinci gelişim sistemde güncelleme var deniyor 50 dakikadır bekliyorum. Merkeze şube neden açılmıyor ya da bu güncelleme is yapılacak zamanda neden oluyor?
Sayın Bahar A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35843007 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
