to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ’da Kargo Teslim Edilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor
6044151402266 numaralı kargom, 14.03.2026 tarihinde saat 10:57:12 itibarıyla Elazığ merkezde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Üç gündür herhangi bir hareket olmadan bekletilen kargomla ilgili ne arayan oluyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor.
Şube ve çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Buna rağmen sistemde “geldik, bulamadık” ya da “aradık ulaşamadık” gibi bahaneler üretilmesini de asla kabul etmiyorum, çünkü ne arandım ne de adresime gelindi.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca Elazığ’daki bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Acil kargomu getirin eğer geri gönderim olursa dava açacağım
Sayın Muhammed D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35476282 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Aras Kargo yetkilisi ben beklemek istemiyorum bana acil kargomu yollayın
Sırf beni arayan temsilci için binlerce teşekkürler
