Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 179.707
Aras Kargo 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.6
- Dört Yıldız%7.9
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%65.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
139 şikayet
Aras Kargo Ödemesi Yapılan Kargoyu Ayağımıza Gelin Alın Dediler
Puma firmasından aldığım ayakkabı, Aras Kargo Ankara Kazan Dağyaka şubesine gönderildi. Oradan da Eryaman bölgesi uzak biz oraya gelemeyiz gelin kargonuzu buradan alın yoksa iade olacak denildi. Kargo ücretini de ödemiştik. Daha sonra da günlerce camdan kargo firmasını bekleyen küçük yeğenim hiçbir ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Aras Kargo Değişmeyen Dağyaka Şubesi Sorunları
10 Haziran tarihinde teslim almış olduğunuz kargom için müşteri hizmetlerinin telesekreteri ile konuştuğumda (Malum müşteri hizmetlerinde bir insan il...
“Sorunum çözüldü.”
Aras Kargo Ürünümü 100km Uzaktaki Kazan/Dağyaka'ya Teslim Ediyor
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum siparişim Batıkent/Ergazi'de oturmama rağmen Kazan / Dağyaka Şubesine gönderilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmıyor. Ürün kargoya verileli bir hafta oldu, öğrendiğim kadarıyla Ankara'nın yarısınında Aras Kargo bu problemi yaşıyormuş. Ankara'dan sipariş ve...
Aras Kargo Kargoyu Teslim Alamadım
WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim malzeme Aras Kargo ile gönderilmiş. Evim Etimesgut ta olmasına rağmen kargo 35 km uzaklıktaki dağyaka şubesine yönlendirilmiş evde yokken kargo gelmiş teslim alamadım kargoyu arıyorum telesekreter yanlış deyip sonlandırıyor.
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargoyu Kesinlikle Getirmiyor!
Aras Kargo Dağyaka şubesi kargoyu elinize kesinlikle ulaştırmıyor. 8 Haziran günü istediğim ürün 9 haziranda kargoya verilmiş ama anlamadığım bir biçimde ben Etimesgut Bağlıca'da oturmama rağmen kazan şubesine gönderilmiş ve o şubede de yönlendirilmiş. Ama Trendyol'a girdiğimde sipariş teslim edildi...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Teslimat Sorunu
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Evim Ankara Eryaman'da ürünler firmalar tarafından Aras Kargo'ya verildi. Kargo Takip no.'ları 1820091229529, 18...
“Teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Alıcı Kabul Etmedi İddiası İle Kargo İadesi
08 Haziran tarihinde Aras Kargo Dağyaka şubesine gelen 1817399116318 kargom evde bulunamamam nedeniyle teslim edilememiştir. Kurye ile yaptığımız görüşmede şubenin adresimize neredeyse 1 saat uzaklıkta olduğunu ve teslim alamayacağımı söyleyip, ertesi gün dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Kurye müm...
Aras Kargo Ürünüm Eryaman Yerine Kazan Şubesine Gönderildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm Eryaman'da oturmama rağmen Aras Kargo Kazan (Dağyaka) şubesine gönderilmiş. Benimle aynı durumda olan çok k...
“Sorunumu çözdüler. Hala neden kargomun Eryaman'dan değil kazan şubesinden dağıtımı yapıldığını anlayamamış olsam da sonuç olarak olumsuz bir deneyim yaşamadım.”
Aras Kargo Dağyaka Şubesine Ulaşamıyorum
1779105935819 takip numaralı kargom Eryaman şubesi yerine dağyaka şubesine gelmiş. Gönderici ile iletişime geçtiğimde adreste herhangi bir sorun bulunmamakta. Dağyaka şubesini aradığımda ise telefonları açan kimse yok. Sizden sorunuma çözüm bekliyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Yanlış Şubeye Giden Kargo
1067*******94 takip numaralı kargom Eryaman şubesi yerine Dağyaka şubesine gelmiş. Gönderici ile iletişime geçtiğimde adreste herhangi bir sorun bulunmamakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeyi arayın inisiyatif alıp size yardımcı olabilirler denildi. Dağyaka şubesini aradığımda ise telefonl...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Dağ Yaka Şubesi Hakkında
Aras Kargo'yla bir siparişim gelecekti. Normalde kapıma bırakılırdı ya da aranıp bırakalım mı diye sorulurdu ancak hiçbir arama almadım kargom da bırakılmamış. Eryaman'da oturuyorum ve Eryaman'da şubeleri olmasına rağmen dağyaka şubesine yani kazan'a göndermişler kargomu. Biraz daha uzağa götürseydi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Şubesine Ulaşım Sağlanamıyor
Şubeleri hakkında hiçbir fikri olmayan bir firma. Ankara/Dağyaka Şubesi görünen o ki hobi olarak kargo kaybediyor. Orada bekletilen kargom için günlerdir birilerine ulaşmaya çalışıyorum ne ben ne de satıcı ulaşım sağlayamıyor. Genel merkezi aradığımda onların da ulaşım sağlayamadığını öğreniyorum. N...
Aras Kargo Teslimat Sıkıntısı Var
Ankara Etimesgut Eryaman Güzelkent mahallesinde oturuyorum. Yıllardır çeşitli firmalardan Aras Kargo aracılığı ile online alışveriş teslimatı aldım. Ama son zamanlarda sabah teslimat kodu geliyor akşam ya da ertesi gün oluyor kargo yok. Bin yeri ara sor sonra kargo Kazan ilçesinde çıkıyor ve müşteri...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Yalan Gerçekçe İle Kargo Teslimi Yapılmaması
Trendyol'dan aldığım ürünüm Aras Kargo dağyaka şubesi tarafından "alıcı adreste tanınmıyor" gerekçesi ile teslim edilmemiştir. Trendyol'da kayıtlı ayn...
“Kargonun tekrar gönderilmesini sağladılar ve kontrol için aradılar. Teşekkür ediyorum.”
Aras Kargo Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi
Bu kargo şirketi tarafıma 3 Haziran 2021'de ulaştırılacak olan paketi başka birine teslim etmiş kod vs sormadan kimlik bilgisi almadan. Sipariş takip numaram: 1815*******66 dağyaka şubesi diyor bu şube Batıkent'te ikamet eden ben ile ne alakası var asla anlamadım. Olayın bir an önce düzeltilmesini,...
![profile]()
1 DestekçiKurye Hizmeti Olan Ancak Gelmeyen Kurye (Aras Kargo)
01.06.2021 Aras Kargo Dağyaka Şubesini arayıp kurye gönderilmesini istedim, çalışan bayan saat 10:00 - 12:00 arası geleceğini söyledi bütün gün beklememe rağmen gelmedi. Ertesi gün 2 kez aradım ısrarla gün içinde geleceğini söylediler gene gelen yok. (Böyle bir hizmetiniz var ancak göstermelik bir h...
Aras Kargo Dağyaka Şube Kargom Kayıp
Ürün Aras Kargo dağyaka şubesine adresle alakası olmamasına rağmen gönderilmiş, satıcı ve tarafımdan tüm ulaşma çabalarımıza rağmen doğru varış şubesine gönderilmemektedir. Kargonun nerede olduğunu asla öğrenemiyorum üstelik kargo şubesi telefonlarıma dahi bakmıyor. Adrese gidilip bulunamamış gibi m...
Aras Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor!
Bir uygulama üzerinden sipariş verdim. Gönderici kişi Aras Kargo ile ürünümü Beykent şubesinden 17 Mayıs 2020 tarihinde gönderdi. O gün ürünüm Aras Kargo Dağyaka şubesine ulaştı ve hala elime gelmedi. (2 Haziran 2020) defalarca atamalarımıza rağmen her seferinde ürünün araçta olduğunu söyleyip, SMS ...
![profile]()
1 DestekçiDağyaka Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim
Aras Kargo kargomu yanlış kişiye teslim etti. Ankara Eryaman'da oturuyorum kargomun kahramankazan'da ne işi var Aras Kargo dağyaka şubesi kargomu yanlış kişiye teslim etti. Aras Kargo'nun bana verdiği kodu kargocuya söyleyip alacağım söylendi, fakat bana kargo gelmedi alan kişiye bu kodu sormadını...
Aras Kargo Kargonun Yanlış Varış Merkezlerinde Dolaşması
İnternet üzerinden aldığım ürün açık adres Etimesgut Ankara olmasına rağmen Aras Kargo tarafından önce Kahramankazan Dağyaka Şubesine sonrasında Ümitköy Şubesine gönderilerek 2 kez Varış Merkezi Hatası ile dolaşıp duruyor. Sonunda adreste yazan Etimesgut Şubesine gönderilecek umarım. Aynı şekilde al...
Aras Kargo Ürünü Teslim Etmiyorlar
Akakçe'den aldığım ürün Aras Kargo Dağyaka şubesi tarafından adresime getirilmeden "Alıcı Kabul etmediğinden iade" girilmiş. Tüm gün Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kargomu tekrar dağıtıma çıkartmıyorlar. İlgili şube evime oldukça uzak. Benden kaynaklanmayan, ilgili dağıtıcının k...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Dağyaka Şubesi 2 Haftada 2. Defa Teslim Edilemeyen Ürün
2 hafta önce kargomu yanlış adrese götürüp teslim edemeyen Aras Kargo dağyaka şubesi maalesef kasıt yapar gibi 29.05.2021 tarihinde pandemiden ötürü sokağa çıkma yasağında herkesin evde olduğu bir günde "alıcı teslimi kabul etmedi" diye gönderdiği SMS mesajı ile adrese kadar getirmeye bile zahmet et...
Aras Kargo Teslimi Adreste Bulunamadı Bahanesiyle Adresi Hiç Aramamak
Dün mesai saatleri içinde teslim edilecektir denilen kargom için adreste bulunamadığınızdan teslim edilemedi mesajı geldi. Önemli bir kargo olduğu için tüm gün evden çıkmadık. İşin komik tarafı gün içinde iki defa Aras Kargo aracı sokağımızı teğet geçip gitti arkasından el salladık. Adresi bulamıyor...
![profile]()
1 Destekçi