to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.693
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Dağyaka
Şikayet Sayısı 755
Aras Kargo İnsanlarla Sistematik Olarak Dalga Geçiyor
Benim şikayetim bu Aras Kargo Ankara Eryaman cep şube ve Aras Kargo Ankara dağyaka şubeleri ile ilgilidir. Adamlar sistem yapmış. Takip ediyorsun geldik geliyoruz bir istasyon kaldı falan takip edebiliyorsun. Sonra kapını çalacak diye beklerken.! Hoop bir mesaj ""sizi evde bulamadık kargonuzu şubemi...
Aras Kargo Pişmanlığı, Müşteri Hizmetlerinin Yalanları.
Dolap uygulamasından satın almış olduğum bir ürün satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo siparişi 17.05.2022 tarihinde Ankara Kahramankazan Dağyaka dağıtım merkezine getirdikten sonra müşteri kargoyu kendisi teslim alacak şeklinde bilgim dışında ibare düştü. Aynı gün durumu fark ede...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Teslimatı Yapmıyor
Aras Kargo Ankara dağyaka şubesinden şikayetçiyim. Gelen kargolarımın hiçbiri bana ulaşmıyor, adreste bulunamadı ya da teslim almadan iade mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet oluşturmama rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de kargo getirdiler. Bu şikayetimin altına da klasik ...
Aras Kargo Saçma Sapan Sistem
Aras Kargo sipariş dağıtımı öncesi mesaj gönderiyor. Mesaja cevap verilmezse kargoyu kendimiz şubeden teslim almamız gerekiyormuş. Bu problemi yaşayan binlerce insan var. Ayrıca yanlış mesajlar geliyor. Kargomu farklı T. C. Numaralı birine teslim edildiğine dair. Kargoyu kendim teslim almaya gittim....
Aras Kargo Kargo Teslim Edilememesi
Bana gönderilen kargonun o gün evde olamadığım için teslim edemedik diye getirmediler 5 senedir kullandığım ev adresim yanlışlık yok 20 kez aramama rağmen 1 haftadır gelmedi kargom ev adresi yanlış olmasından evi bulamadık diye not düşmüşler talep. Oluşturdum yine gelmedi Eryaman Aras dağyaka şubesi
Aras Kargo Adres Yetersizliği Kargom Yok
Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Adres yetersizliği adı altında kargom teslim edilmedi. 2638532751166 takip numaralı kargom nerede olduğu belli değil. Dağyaka şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açıp cevap vermiyorlar bu nasıl kötü bir kurumdur bir daha asla. Kargom nerede?
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Ürünümü Kaybetti
Aras Kargo dağyaka şubesi 2629567480073 numaralı siparişimi başka birine teslim etmiş görünmektedir. Bu konuyla ilgili görüştüğüm şube görüşmeler devam etmektedir diye 9 gündür oyalamaktadır. Ürün bulunamıyorsa para iadesi yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağım. Za...
Aras Kargo Uygulama ve Mesaj
19 Mayıs günü kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış saat 17.31 'de mesaj geldi dağıtımdayız evde olduğunuzu belirtin diye uygulamada teslimat saati 18_20 saatleri arasındaydı canlı takip edince 7 dağıtım sonra teslim edilecekti uygulama da dağıtıcının adı bile yazıyordu . Sonra 18.47' de evde ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargom Bilgi Verilmeden Geri İade Edilmesi
Bana gönderilen kargonun o gün evde olamadığım için beni arayan personele ben şubeden gelip alacağım diye bilgi vermeme rağmen kargom adres yetersizliğinden dolayı geri iade edilmek üzere işlem yapılmış kargomun geldiği şubenin adı Aras Kargo dağyaka /Ankara şubesi ben gün içinde 20 defa aramama rağ...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Yalan Beyanda Bulunuyor
13 Mayıs cuma günü kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün gelmedi. 16 Mayıs pazartesi sistemden kontrol ettim ve alıcı belirtilen adreste tanınmamaktadır şeklinde bir bilgi mesajıyla karşılaştım bunun üzerine dağyaka şubesini aradım, şube bana kargomun aslında 4 parça olduğ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Dağyaka Şubesi Tarafından Gönderinin Dağıtıma Çıkarılmaması
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 2059613966446 takip numaralı kargo, adres tam ve doğru olduğu ve dağıtıma çıkarılmadığı halde "hatalı/eksik adres sebebiyle teslimatı yapılamamıştır" notu düşülerek Dağyaka şubesinde bekletilmektedir. Şube tarafından her gönderiye aynı işlem yapılıyor. Her gönderin...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Yanlış Adres Bildirimi
16.05.2022 de çıkışı yapılan kargom normal şartlarda firmadan teslim alındığı andan itibaren her adım bana SMS ile bildirilmesi gerekirken, bana ne firmadan teslim alındığında ne de teslim edileceği gün teslimattan önce ne de kargo takip numaram mesaj atıldı. 17.05.2022 de teslimat için adrese geldi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Paketimi Getirmiyor Şubeye Ulaşılamıyor.
Aras Kargo mesai saatinden önce kargomu dağıtıma çıkarmış kargoyu getirmiş ancak bende kabul etmemişim gibi mesaj göndererek kargomu bana getirmediler şubeden teslim almam gereken bir mesaj göndermişler. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde dağyaka şubesine ulaşılamıyor. Telefon açılıp ke...
Aras Kargo Gelmemesi Adrese Teslim Kargo Şube Teslim'e Dönüyor
2059143171216 takip numaralı kargom 13.05.2022 tarihinde İstanbul ilinden adrese teslim olarak veriliyor. Kargo dağyaka adında bir şubeye gidiyor. Oradan da Meydan şubesine yönlendiriliyor. Meydan şubesindeki arkadaşlar bu kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini söylüyorlar ki bugün 17.05.2022 hala...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Sıkıntısı
Sipariş ettiğim ürünü evime getirmemekte ısrarcılar. Bilgileri internetten kontrol ettiğimde "alıcı adresi eksik/ yanlış" gibi bir mesaj yazıyor işin garip yanı diğer kargo firmaları gibi arasta onlarca kargo getirmiştir evime. Bu insanlarla dalga geçmek, alay etmektir yazıklar olsun. Keşke e-ticare...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Kızım h**** c**** adına Trendyol alışveriş sitesi üzerinden yapılmış olan işleme ait kargo; Aras Kargo tarafından 11.05.2022 saat 09.24 de İstanbul Mega Center şubesinden yola çıkmıştır. Ancak 12.05.2022 saat 16.50 de "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir" deniler...
Aras Kargo Kargo Teslimi Sıkıntısı
Almış olduğum ürün testim edildi diye mesaj geldi 5 gündür bekliyorum. Gelmesini müşteri hizmetlerini arıyorum adres yetersizliği diye bir kalıplaşmış cümle dağyaka diye bir şube arıyorum telefonu açan yok her akşam 8 de dağıtıma çıktı diye otomatiğe bağlanmış mesaj nereden bakarsak tam bir fiyasko....
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Dağyaka Şubesi Teslimat Yapılmaması
Aras Kargo Dağyaka şubesine ulaşamıyorum. Şubeyi aradığım zaman müşteri ilişkilerine yönlendiriliyorum. Kargom teslim edilmedi. Arayıp şikayet kaydı oluşturmama ve teslim talebinde bulunmama rağmen sonuç alamadım. Dağyaka şubesi evime de yakın şube değil. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Mağ...
Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargom
Dağyaka şubesinden Ayaş a gelmesi gereken kargom 2-3 gündür dağıtıcıya verildiği halde gelmedi arayan falan da olmadı bugün de teslim edilemedi satıcıya geri gönderiliyor diyor. Kaç kere Dağyaka şubesi aradım sürekli başka yerlere yönlendiriyor ya da açmıyorlar. Artık yardımcı olur musunuz? Kargo ta...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Çalışanları İşini Yapmıyor
Aras Ankara dağyaka şubesine gelen kargom 12 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkmış görünüyor, 13 Mayıs günü telefonuma SMS geldi, ama gün içinde kargonun geldiğine dair benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, daha sonra kargonun dağyaka şubesinde olduğuna ve buradan alabileceğime dair bir mesaj geldi. ...
Aras Kargo Kargom Orsan Şubesi Yerine Dağyaka Şubesine Gönderilmiş
Aras Kargo Dağyaka şubesi kargomu getirmedi. Buna rağmen alıcı adreste tanınmıyor diye not düşmüşler. Kargomun gittiği yer Kazan ve bana 30km uzaklıkta. Halbuki ben Sincan'da ikamet ediyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Kargomun Orsan şubesine gitmesi gerekirken Dağyaka şubesine gitmiş. 2 gündür mağdu...
Aras Kargo Ürün Teslimat Sorunu
İki defa başıma geldi urunu getirdik adres hatalı diye urunu şubeden alin diye bir mesaj geldi. Az önce bir arkadaşımızın mesajında da aynı şeyler yazıyor dağyaka şubesi diyor bana çok ters bir yer alamıyorum ilk kargo aldığım firmaya geri dondu bunda da benzer bir sorun yasamak istemiyorum. Çünkü f...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Çalışanları İşini Yapmıyorlar
Aras Ankara dağyaka şubesine gelen kargom 12 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkmış görünüyor. 13 Mayıs günü telefonuma SMS geldi, ama gün içinde kargonun geldiğine dair benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Daha sonra kargonun dağyaka şubesinde olduğuna ve buradan alabileceğime dair bir mesaj geldi. ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi