Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kargom Şubeden Alınmaya Zorlanıyor

profile
08 Kasım 2025 17:53
349

5741*******82 takip numaralı Aras Kargo gönderim için 7 Kasım Cuma günü sabah saat 11:34’te “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak kargom akşam 18:30 gibi geldi ve o saatte evde olmadığım için teslim alamadım. Kargom şubeye götürüldü. Aras Kargo’nun sisteminde “tekrar dağıtıma çıkarılsın” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de Dağyaka Şubesi ile görüştüğümde, “Kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılamaz, şubeden almak zorundasınız” yanıtı aldım. Israrla dağıtıma çıkarılmasını talep etmeme rağmen, sadece farklı bir şubeye yönlendirebileceklerini söylediler. Bu seçeneğin sistemde olmasına rağmen uygulanmıyor olması mağduriyet yaratıyor.

Kargom kapıda ödemeli ve adresim Karakaya Mahallesi Fatih Sokak 7/2 Kalender Apartman. Satıcıya da kapıda ödeme olacağını belirtmiştim. Kargomun 10.11.2025 Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürüne acil ihtiyacım var ve iade olmasını kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Kasım 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nur
Nur
09 Kasım 2025 11:25

Bana dönüş yapılmış ancak telefonu açamadım lütfen sorunumu çözüme kavuşturulsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom Kapıya Bırakıldı

profile
06 Ekim 2025 15:38
478

Aras Kargo Teslimat Karışıklığı Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 11:52
268
aras-kargo-teslimat-karisikligi-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi!

profile
15 Ekim 2025 20:42
282
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri