Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

22.10.2025 tarihinde Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesinden, Simpaş Sigorta Çanakkale şubemize yöresel ürünlerin olduğu bir hediye paketi gönderdim. Kargomun takip numarası 5205*******81’dir. Ancak gönderimden sonra, kargomun 10 gün boyunca alıcıya ulaşmadığını fark ettim. Şube, paketi gönderdikler...

Aras Kargo Çanakkale Truva cep Şubesi üzerinden gönderilen 5731*******72 numaralı kargom, her zaman sorunsuz teslimat yapılan doğru adresime getirilme...

Aras Kargo 5204*******31 numaralı gönderim, Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresime 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edi...

Ürünüm yanlış yere gitmiş, Çanakkale'de. Gebze'ye teslim olması gereken kargo Gaziantep'e gitmiş. Bu büyük bir sorumsuzluk, bizi zor duruma düşürdü. Gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ürünüm acil olduğu için ev adresi dahi yazmadım, şubeden alayım dedim ama böyle bir durum yaşandı.

11 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:50 civarında Aras Kargo tarafından beklediğim 5725******770 numaralı kargom için, evde olmamıza rağmen kurye “eve geld...

25.09.2025 tarihinde Çanakkale Sarıçay şubesinden 5198*******42 takip numaralı kargomu Konya Akşehir adresine gönderdim. Kargom, 26.09.2025 tarihinde Aras Kargo Aksaray şubesine ulaşmasına rağmen alıcıya teslim edilmedi. Ürünüm soğuk zincirde gönderilmiş, köpük içerisinde paketlenmiş yaş polen ve ba...
3 Ekim’de Aras Kargo Çanakkale Merkez Truva Şubesi’ne ulaşan 5689*******16 takip numaralı kargom, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan (ne arama...

08.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’den Aras Kargo üzerinden kurye çağırma talebinde bulundum. Üç gündür kuryenin gelmesini bekliyorum, ancak hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eve geldiklerini ve beni aradıklarını söylediler fakat bu doğru değil; ne gelen oldu ne de telefo...


09.19.2025 tarihinde Çanakkale Biga Aras Kargo acentesinden İstanbul Bağcılar Kocasinan şubesine gönderdiğim 5197*******17 takip numaralı kargom kayboldu. Kargomda 1 adet Bosch 2.26 pnömatik matkap, 1 adet Bosch 18V 150C şarjlı vidalama matkap ve 1 adet Bosch 5 amper lityum şarjlı matkap bataryası b...

15.12 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5721831121512 takip numaralı kargom, teslim alınmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat hi...

9796235133 teslimat numaralı Trendyol üzerinden aldığım sedye siparişim, 3 gündür Aras Kargo Truva şubesinde bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Sonu...
25 Eylül’de satıcı tarafından Aras Kargo’ya verilen 5685*******77 takip numaralı kargomun gönderim şubesi Ankara/Yenimahalle olarak gözükmektedir. Ancak kargom 5 gün boyunca hiçbir şekilde güncellenmedi ve yalnızca 30 Eylül’de Ankara/Kazan şubesine ulaştığına dair bir hareket oldu. Yani 5 günde yaln...

5687*******17 numaralı kargom, 26.09.2025 tarihinde Çanakkale Sarıçay Şubesi’ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Cuma, cumartesi ve pazartesi günleri boyunca kargomu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo durumunu satıcıdan kontrol ettiğimde önce adresimin yanlış olduğu...

6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 11.10 civarında Aras Kargo Bulgurlu şubesine gittim. Çanakkale Lapseki’ye kargo göndermek istediğimde, “mahrum bölge” gerekçesiyle 480 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı bölgeye gönderim yaptığımda böyle bir ücret farkı ile karşılaşmamıştım. Ücretin yüksekliğini s...

02.09.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziemir şubesinden, Çanakkale/Biga adresine gönderilmek üzere resmi bir evrak olan vekaletnameyi kargoya verdim. Kargo takip numaram: 5195*****5104. Kargomun 03.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak 04.09.2025 olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo taki...

03.09.2025 tarihinde saat 15:35’te, Aras Kargo’nun Çanakkale Gelibolu şubesinden 5674*******44 takip numaralı kargomuz teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, annem evde yalnız olmasına rağmen paketi apartman kapısında bırakıp gitmiş. Annem 66 yaşında ve kargoyu yukarı çıkarma imkanı yok. Üstelik sipa...

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin teslimat noktası olarak, en yakın Aras Kargo teslimat noktası olan “Aras - Türk Telekom M***** V**** T*****, C**** P*** Mh. İ̇nönü CD. No:53A p. K:17010 Merkez/Çanakkale” adresini seçtim. Takip numarası: 5671*******58. Kargo takibinde gönderinin 26.08.2025 t...

23 Ağustos 2025 tarihinde, 5668*******21 takip numaralı elektronik eşya içeren gönderim için "teslim edildi" şeklinde SMS aldım. Ancak, belirtilen tar...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden torunum için pipetsiz Stanley matara siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Çanakkale-Ezine şubesine gönder...

Aras Kargo 5663******270 numaralı gönderim üç gündür yanlış şubeye yönlendirildiği için teslim edilmedi. Teslimat süresi gereksiz yere uzadı ve bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca konu hakkı...

13.08.2025 tarihinde, İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi No:72A, 17010 Çanakkale Merkez adresine teslim edilmesi gereken 5663*******33 takip numaralı kapı süsü kargom Aras Kargo tarafından yanlış adrese götürülmüş. Kargo görevlileri, beni aradıklarını ve adreste beni tanıyan kimse olmadığını i...