to read complaints and reviews, or file yours.Adres Teslimatı Reddedildi, Kargo Şubede Bekletiliyor
Aras Kargo Çanakkale Biga Şubesi üzerinden 6431297629251 takip numaralı gönderim adrese teslim olarak satın alınmış olmasına rağmen, kargom bugün Biga şubesine ulaştığı halde beni arayıp şubeden almam gerektiğini söylüyorlar ve adrese teslimat yapmıyorlar. Adres bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu halde kargomu eve getirmemekte ısrar ediyorlar.
Ben bu gönderiyi özellikle adrese teslim hizmetiyle satın aldım ve kargonun şubede bekletilmesini ya da benim gidip almamı kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, adrese teslim hizmetinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35980647 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
