to read complaints and reviews, or file yours.Batı Antalya Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Haksız İade
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 6449416226440 takip numaralı kargom 18.06.2026 tarihinde Batı Antalya şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat o gün içerisinde hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Aynı sorunu bu şube ile defalarca yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkıyor, ne arama yapılıyor ne de bir bilgilendirme mesajı geliyor, ardından da hiçbir açıklama yapılmadan iade sürecine alınıyor. Şubenin bu düzensiz ve sorumsuz çalışma şeklinden gerçekten bıktım; düzensizliklerinden dolayı artık firmadan nefret etme noktasına geldim ve her seferinde aynı problemi yaşamaktan son derece yoruldum.
6449416226440 takip numaralı kargomun iade edilmeden, acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Batı Antalya şubesinin bu tekrar eden aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer sorunların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Serap G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36300853 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
