to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Teslim Edildi Görünen Kargosu Bulunamadı
05.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 6441032726024 takip numaralı kargom, sisteme göre “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmamıştır. Kargo iş yerime gelecekti, bırakılabilecekleri iki nokta var, ikisine de özellikle sordum; o gün Aras Kargo’nun gelmediği, herhangi bir kargo bırakılmadığı söylendi. Buna rağmen sistemde sanki ben teslim almışım gibi teslimat yapılmış görünüyor.
Ben bu kargoyu kendi adıma sipariş ettim ve yaklaşık 600 TL değerinde ürünüm şu an ortada yok. Aras Kargo’ya ulaşıp şikayet kaydı da açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Kargonun kim tarafından ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kaybolan ürünlerimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Betül Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36188699 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
